【业务场景】

因企业管理员离职且未交接等原因导致企业管理员账号丢失,导致无法继续使用企业已经购买的服务,需设置新的用户成为企业管理员

如:A公司的企业管理员是甲,甲离职未做交接,导致系统无法登录使用,如何设置乙成为A公司新系统管理员?

【解决方案】

 新管理员账号登录www.jdy.com 发起自助服务--新增企业管理员流程,申请成为A公司企业管理员

【操作流程】

注:需由新管理员本人的账号发起申请,不可他人代申请。如乙需申请成为A公司的企业管理员,则应登录乙的账号发起申请。

1-2、如果您当前登录的账号不是要申请成为企业管理员的账号,请按以下步骤操作:

申请人登录官网:www.jdy.com 后,点击工作台左侧的【自助服务】进入自助服务界面

在自助服务中点击【新增企业管理员】打开新增企业管理员界面

然后点击右上角【新增企业管理员】按钮;

2、填写申请内容

打开新增企业管理员的申请界面,按要求填写申请内容:

①当前申请人:不同的申请人需要上传的资料不同,请根据实际情况进行选择

②企业名称:必录项,如申请成为A公司的企业管理员则企业名称填写“A公司”

③情况说明:非必录项,如不能准确填写企业名称或有其他特殊情况,可在情况说明中进行补充说明或上传补充资料。补充说明越详细越有助于快速完成审批。

④新管理员账号:新管理员账号(不可编辑,系统自动获取当前登录账号)

⑤手机验证码:点击获取验证码

3、下载申请书

短信校验通过后,可下载系统自动生成申请书进行填写,同时准备其他需上传的资料。

4、上传资料提交审批

资料准备完成后点击“上传资料”,根据界面展示的必要资料和辅助资料进行上传即可。上传界面支持暂存,确认无误后点击【提交审批】。

【温馨提示】

1、上传文件格式要求:支持pdf、jpg、png格式

2、上传文件大小要求:不超过10MB

5、审批说明

审批时间:工作日24小时内处理审批,如提交时间为节假日,顺延至工作日完成审批。

审批状态说明:

① 状态为“审批中”时,用户可自主取消已提交的审批,可修改后再重新提交

② 状态为“待上传资料”时。可删除记录。,其他状态均不允许删除

③ 状态为“待补充资料”和“审批不通过”时。可点击【查看原因】查看具体原因后进行资料补充,或重新进行申请。

④ 状态为“已完成”时。可具体查看实际加入的企业信息。

【温馨提示】

企业管理员的作用可参考:【企业管理员与账套管理员有什么作用】