2、进入账号设置页面,【安全设置】-【账号密码】,点击【修改密码】按钮,

3、输入原始登录密码【确定】进行修改密码的操作

4、信息提示【确定】:修改密码后,首次请使用手机号码+修改后的密码登录。

(1)账号验证:账号绑定的手机号码收取验证码,再次确定需要重置密码

(2)设置新密码:注意密码组合要求,建议长度为8-18个字符,区分大小写,不能是9位以下纯数字,建议使用英文字母、数字、特殊符号的组合密码。例如123ABC@abc

(3)重置密码成功:点击【下一步】新密码设置成功,系统自动退出,用手机号码+新密码重新登录即可。

二、忘记登陆密码

具体区分以下情形:

情形一: 账号绑定的手机号可以联系上,想要重新设置新密码请参考详细操作流程

如何使用绑定的手机号修改登陆密码?

情形二:账号绑定的手机号/邮箱等均无法联系上,请按以下不同场景处理

①子账号的密码忘记

建议取消此账号的权限后进行离职操作,再重新邀请新用户做账:
a、子账号如何离职:
企业员工离职处理
b、如何邀请新用户:
如何邀请同事加入企业

②公司唯一的企业管理员的密码忘记

申请新用户成为公司的企业管理员,再取消原企业管理员的身份并将其离职:
a、如何申请成为企业管理员:
如何申请成为企业管理员?
b、如何取消企业管理员身份:工作台【部门与员工】--选中要取消的管理员--点击【取消管理员】

③服务管理员的密码忘记

用企业管理员的账号登录系统后将账套进行移交给自己或新的服务管理员,再将旧的服务管理员离职:
a、如何移交账套:
星辰账套的服务管理员移交账套权限?
b、企业管理员
如何查询企业管理员?

c、服务管理员如何查看:

在工作台点击产品服务,账套下方可查询服务管理员账号,如下图所示: