1、纸质优惠--优惠券如何设置？

【解决方案】

纸质优惠券指的是不通过线上发放，客户领取的自制的优惠券。纸质优惠券设置相当于把优惠券信息上传到系统中，设置完优惠券后无需领取。

（1）以代金券为例点开新增代金券后选择优惠券形式为纸质代金券

（2）券码方式生成方式分为自生成和导入券码，自动生成的券码是系统自动生成无需录入。导入券码的需要下载系统导入模板，根据模板录入券码等信息后导入

再根据活动的内容设置，要注意的是纸质电子券是不用线上领取的，所以发放方式不需录入

2、纸质优惠券导入券码规则是什么？

【解决方案】

当优惠券方案是纸质优惠券且劵码方式选择导入的方式时，需要下载导入模板，按照模板导入

导入的模板中没有限制券码的格式，但是当券码中含有字母时，导入成功后会有以下提示

这是由于POS核销时无法输入字母

所以导入时需要导入的是数字，这样在POS端才能进行核销

3、优惠券领用方法？

【操作流程】

①分享：

优惠券制作完毕后，点击保存并新增，系统会自动生成新的优惠劵方案，此时可在优惠劵列表页面，直接点【分享】将优惠券通过二维码形式或者链接分享给顾客，扫码二维码可直接领券，也可以将二维码下载下来分享到朋友圈或保存下来打印贴在店铺橱窗上，供用户扫码领券，步骤如下图：

②领用

领取流程【扫领劵二维码】-【输入手机号】-【截图保存优惠劵码】

可在微信会员卡的优惠劵账户中，未使用优惠劵查看已领到的优惠劵；

4、如何把优惠券直接放入会员账户？

【操作流程】

（1）营销管理--会员营销--精准营销--新增

（2）选择目标用户

（3）比如按会员级别发放优惠券 选择按会员特征--会员等级--选择会员

（4）带出会员后点下一步

（5）勾选赠送优惠券，可以选择已有优惠券方案，也可以重新编辑优惠方案

（6）录入发放数量、生效方式

（7）确定保存后提交即可

5、如何设置会员入会即可获得优惠券？

【操作流程】：

（1）点击营销管理-入会有礼-新增，录入规则名称，勾选赠送优惠券，选择设置好的优惠券方案，点击下一步

（2）填写优惠券发放数量，发放的时间，以及发放的优惠券生效时间

（3）然后保存即可

6、短信营销的应用？

【功能应用场景及价值】

通过短信营销方式，将活动内容精准推送至会员手机账号，激活和召回消费者，提升会员的复购能力。短信需要自行购买，购买越多单价越便宜。

【营销管理】——【短信】——【短信营销】

点【添加会员】等来选择要发送短信的对象，设置短信签名，录入短信内容，也可以设置短信模板在模板里选择。短信设置好之后根据情况选择立即发送或定时发送。添加短信模板点选择短信模板进入点自定义取添加即可

注意：

①要正常使用短信营销工具，必须提前购买短信服务，并确保经营过程中短信额度充足，

避免短信额度不够时无法正常使用短信服务

②正式配置短信营销内容前，必须先添加短信签名，确保有可用的短信签名

自定义短信模板与短信签名的主要新增方式

（1）“营销管理-短信-模板设置”添加自定义短信模板

这一步为可选操作，如果不需要配置自己专属的短信模板，也可以使用系统预设的短信模板

（2）“营销管理--短信--短信签名”添加短信签名

短信签名可以根据需要添加任意签名，签名添加好后可以在配置短信营销内容时使用，短信签名会自动插入您所填写的短信内容或选择的短信模板的头部。

注意：短信签名添加后默认是未审核状态，发送成功后会自动变成已审核状态

也可以将常用的短信签名设为默认。

7、短信营销如何查看发送短信记录？

【解决方案】

进入后台“营销管理--短信--查看历史”，查看短信发送历史记录，可以筛选时间和短信类型发送短信发送记录与明细