【问题描述/现象】

保存单据时，提示“xxxxxxxx: 该单据已被更新，请从列表重新打开单据后操作”是什么意思？要怎么处理？

【原因】

出现上述提示，简单来讲就是两个不同的用户同时操作了同一张单据（知情或不知情的情况下），然后由于其中一个人先保存了，那么另外一个人保存的时候，就会有上面的提示。（更详细的说明见下文“详细说明”）

【解决方案】

收到以下2种提示的一方，都需要关闭单据，重新打开单据即可重新编辑。

提示1：“该单据已被更新，请从列表重新打开单据后操作”

提示2：“其他用户已更新该单据，请关闭当前页签后重新打开”

如果收到提示的用户本身是要录一张新的单据的，那么建议先把单据分录上的信息复制到本地excel文件，再新增一张单据，然后再将内容粘贴到系统里即可。

【详细说明】

为什么说上面的操作一个是知情，一个是不知情呢？因存在以下2种不同的情况：

情况1（知情）：两个不同的用户一前一后的时间各自打开了同一张单据，A先保存了一张单据，然后B查看了这张单，并且需要对该单据进行操作和保存。

假设A先打开了单据并且保存了，此时A还在编辑中，此时B在单据列表点击这张单时，会出现提示：

• 操作了“查看单据”

此时，如果用户B选择了“查看单据”，那么不会把用户A踢出，此时用户A还是属于正常编辑状态，用户B只能查看，不能编辑，如果用户B强行要保存，那么系统也会提示如下：

意思是A正在编辑，B只能看，不能操作。

• 操作了“强制踢出”

如果用户B一开始选择了“强制踢出”呢？

相当于不让A编辑了，这个时候B打开单据后可以编辑，而用户A那边，当他想操作保存时，就会收到提示“其他用户已更新该单据，请关闭当前页签后重新打开”（如下图）

也就是数据发生改变了，其他人想操作的话，必须重新打开单据。

如果B强制踢出A后，编辑完，先做了保存，此时用户A点保存，会收到2个提示（如下图）,

一个是“用户B正在PC端编辑该记录，请稍后再试，或联系系统管理员。”；

另一个是“该单据已被更新，请从列表重新打开单据后操作”。

因此，无论是谁，只要是拥有编辑权的人，且先保存了，那么后面操作的人都会收到对应的提示，需要重新打开单据。

情况2(不知情—概率也比较低)：两个不同的用户刚好同时（连时分秒都一样）新增了一张单据，且单据编号完全一样，两个人各自操作后，A先保存了，然后B再保存。

因为两个人是同一时间新增的单据，因此系统自动获取到的单据编码也是一样的（但是2个人彼此都不知道），然后两个人各自进行操作，然后用户A先保存了，单据内容已经存到数据库了，此时用户B再去操作这张单，后台就会识别到目前这个单号后台存的数据跟他当前页面的数据对比，是已经发生了变化的，那么为了避免同一张单据的数据被覆盖或者修改，导致数据错误，系统就会在用户B保存时，提示“xxxxxxxx: 该单据已被更新，请从列表重新打开单据后操作”，目的是让用户B是在最新的单据上操作的，或者说，需要用户B重新开单。

如果此时用户B已经录了很多商品，本身B也是要开一张新单的，那么建议是利用系统右键的复制，先把商品分录里的内容复制出来，粘贴到excel里，再新增一张单据，然后复制粘贴进去，避免重新录一遍数据。