客户公司搬地方，服务器也搬到新的办公地点，所以服务器ip变更了，其余什么操作都没有，软件特征码就变了，难道ip变了，软件特征码就变了吗？而且客户现在这个ip是临时的ip，过一段时间还要变更。
你是正式版还是试用版？如果是试用版，需要重新用新的特征码申请新的license，如果是正式版的话，可以修改特征码，进入产品修改，需要审批。