我按文档操作成功注册了一个用户，并登录成功手机验证修改了密码。之后我用超级用户在客户端用户管理里修改了一下此用户的密码，然后用此用户登录就提示用户名密码不正确。我重新进行了云通行证用户同步也不行，我在云平台上删除了此用户再同步仍是提示登录不成功。我还到数据库中找到此用户修改了一下他的密码，登录还是不成功。我是试用的许可，如果客户出现密码不对时，一般如何进行系统处理让其能正常登录呢。

我也遇到了。客户端管理员修改了账号后，就登陆不进去了。修改密码也不行，数据库清空也不行.后来查FAQ解决了


1. V2.0注册用户模式下，提示用户名或密码不正确

答：可以通过如下办法解决：

1）停止服务器；

2）进入应用服务器deploy\eas.ear\sso_web.war\WEB-INF\web.xml路径，把原文件web.xml 备份；

3）打开web.xml文件，把如下内容改成如下顺序



Set Character Encoding Filter

/*







userCheckFilter

/login



4）启动服务器；

5）登陆激活。


此问题已远程解决。
首先用户密码和注册用户没有关系，修改密码不需要同步到云平台，除非是修改了用户本身的信息，例如手机号，权限等需要同步到云平台。
此问题用管理员登陆GUI清楚用户密码即可登录了。