❤热点问题❤五一假期之后，云桌面登陆20%不动了，怎么办！亲测有效（点赞后收藏本文）

问题描述：

五一假期起来之后，大量客户反馈，登陆到20%不动了。有公有云的客户，也有私有云的客户。

到这样，无任何反映了。

解答：

这大概率是 云桌面出问题了。

解决办法有好几个：

比如，结束client.exe任务。比如重新注册mstscax.dll等办法。

亲测这几个办法不怎么好用，而且有一定难度。不太适合客户做，适合经销商做。

亲测简单有效的解决办法是：

登录界面的 右上角，有卸载。

卸载完毕。

重新下载最新的客户端。地址如下

http://downloads.cmcloud.cn/kis_test/kis_cloud/kiscloud_private_client.zip

新客户端完美解决问题。

注意 最好是先卸载一下，再安装。直接安装会有几率出问题。。

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跟进问题，

有反馈说，用了本办法也不行。基本都是之前的客户端没卸载。或者没卸载干净，

请卸载现在客户端（无论是不是新装的）客户端的路径是C:\Program Files (x86)\Kingdee\KISCloudClient，如果不为空，手动删除下

。里面应该是空。。

然后重启电脑。。

重新安装。

请务必按照步骤做。谢谢。

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20%可以了，60%又卡，没有顺畅过

不更新就行了，更新了要先一键卸载，再重新安装，提示升级，点否就可以正常使用

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跟进：用了本办法不行。基本都是 之前的客户端没卸载干净。请卸载后。重启下。再安装最新的。

客户端目录为C:\Program Files (x86)\Kingdee\KISCloudClient，如果不为空，手动删除下

客户端升级一下，直接卡在20%不会动了，使用你发的客户端也不行呀