现象：

安装了office2016 32位的环境，使用BOS数据交换平台导入基础资料--物料，提示“可能没有安装EXCEL，不能使用EXCEL文件”； 

问题分析：

1、系统环境为64位，office2016为32位；

2、通过客户端工具包打开的BOS数据交换平台；

3、K3系统安装后，对客户端工具包有兼容性设置；

解决方案：

方案1、安装对应系统的的office，64位的系统要安装64位的office；

方案2、直接从C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP目录下打开K3ClassDataExchange.exe ，再做数据导入导出操作。