【问题描述】

升级后，部分用户提示没有许可，如图：

【解决方法】

在web端调整用户占用的分组信息

1. administrator登陆portal端（http://ip地址:端口/portal），进入【企业建模】->【安全管理】->【License监控】->【用户许可分组分配】

2. 检查用户是否分配了许可应用分组，且分组是否占用

3. 点击【同步许可分组】，同步后“生效占用状态”如果变为“占用”，再进行【在线同步用户】。

界面操作说明：

• 在线更新License：从云平台在线下载并导入最新许可文件到EAS端。该操作不会上传EAS端的用户信息到云平台。

• 同步许可分组：EAS Cloud V8.8，系统不再将用户的分组信息同步到云平台并写入到许可文件中，而是在产品端进行许可控制。但需将计划占用状态为占用的分组同步到本地用户占用许可文件中，同时将生效占用状态更新为占用，此时用户才可使用该分组下的功能。

• 在线同步用户：通过在线同步方式将EAS Cloud端的用户信息同步到金蝶云平台注册云账号，并从云平台端下载许可到EAS Cloud端

• 离线导出用户：用户网络无法访问云平台时，只能通过离线方式同步用户，即将EAS Cloud端的用户导出，然后在云平台端手工批量导入

• 离线导入License：将从云平台下载的许可，在不停应用服务器的情况下导入到EAS Cloud端。

• 导出所有用户分组：将EAS Cloud端当前数据中心中的用户及其分组信息批量导出

• 更新导入用户分组：将导出所有用户分组信息后的数据修改后，在批量导入，该操作可批量修改用户占用的分组信息

• 添加用户：将不在该分组中的用户添加到该分组中

• 移除用户：将该分组中的用户移除

• 占用分组:  将分组中未占用的用户设置为占用分组

• 释放分组： 将分组中占用状态的用户设置为不占用

• 激活分组所有用户： 将该分组中所有未占用的用户批量设置为占用

【注意事项】

升级到EAS Cloud V8.8版本注册用户操作说明：金蝶EAS Cloud V8.8注册用户操作说明.pptx