[原因]

单个用户异常,可使用[异常用户信息清理工具]解决。

[操作步骤]

1、请打开https://csc.kingdee.com/?formId=pc_main_console&appNumber=kdps_service_tools,点击下载;

2、双击运行该工具,系统会弹出K3登录的界面,输入用户名及密码登录K3;

3、选择需要进行清理的用户名单击[清理]按钮,系统提示“清理成功”后将K3系统退出重新登录再进行打印即可正常。

[概述]

建议使用该工具之前先备份账套,因为使用该工具可能会清除用户的一些套打设置等信息。