在K3和银企平台出现该类报错提示时，解决方法可参考如下：

1. 确认银行前置机服务是否已启动
2. 确认银行前置机的配置是否正确（银行前置机的配置请参考银行前置机的安装与配置文档）
3. 在k3银行接口参数配置里正确配置相关参数信息（前置机地址是IP地址，请勿加http://之类；相关端口要与银行前置机使用的端口对应上）
4. 保证网络的连通，可以在银企平台和前置机之间使用（ping IP地址）或者（telnet IP地址：端口号）两种方式检查网络是否连通
5. 若银行前置机可更换使用的端口，可以尝试更换端口。

谢谢