服务器异常关机后登入软件主界面弹出下面提示（只有其中一套账异常）:

软件版本：K3 13.0
补丁情况：没有打过补丁
tel：15285002301
qq：1053337070

服务期外客户没有办法处理了吗？
一般是由于数据库中部分表的表结构损坏导致的。
如果您是机构或伙伴，请提交反馈问题类型为“数据问题”的提单并上传账套。如何上传账套及提单：https://pan.kingdee.com/sharelink/home?skey=MjAxODMxLDEwMzY3OSwwMDAwMDAwMDAwMA
注：按公司政策，账套处理服务属于收费服务（仅面向服务期内客户，服务期外客户不受理），可到金蝶天猫旗舰店进行购买（购买网址：http://detail.tmall.com/item.htm?id=21035279269&/&mt）