【金蝶云餐饮】最强项目实施指南
身处互联网时代旋涡,人工智能AI风暴已然逼近,各种新兴的互联网产品层出不穷,传统软件行业巨头纷纷转型,在这样的时代背景下,作为传统软件服务公司,如果还是一味的通过增加人力、物力,和持续的耗费时间成本进行软件的实施工作,已然不能满足现阶段实施服务的要求。
那么,实施人员更需要侧重哪方面的技巧和能力,才能更好的服务餐饮企业?软件服务公司的实施培训内容应该做出怎样的革新与调整,才能保障企业源源不断的人才输出呢?
| 餐饮实施培训对策
| 全面实操
一改往日传统的PPT冗长演讲,将真实业务、真实账套、真实效果调整为实施培训主旋律,通过从安装到初始化配置的全流程体验式学习,对产品性能效用形成最直接的理解。
通过实操熟悉实施工作中经常会遇到的问题,并加以总结,将是未来高效实施的基础。
| 把控整体
传统实施培训通常分模块进行,这个过程虽然有效强化了实施培训的重点,但也会出现忽略了培训整体逻辑重要性的现象。
现阶段,针对大中型连锁餐饮企业的信息化产品,一般集结多种功能于一体,不仅包括线下业务使用、线上业务维护,还包含了对接第三方平台等内容,如果没有对产品的整体把控能力,就无法满足客户对多组织多业态多功能的复合型餐饮产品实施的服务需求,从而出现实施环节连接不顺畅,实施效率下降和时间成本增加的问题!
| 细分子模块
这里所说的细分子模块是建立在餐饮实施培训课程设置的整体性前提之下的,通过将新产品、新功能的重点内容剔除出来着重讲解,能够在有限的培训时间内更好的强化实施重点,达到事半功倍的效果。
例如,金蝶云餐饮6.1产品中的会员系统模块,在培训过程中,通过对微信公众号的申请→支付配置→Cloud端对接→线上会员体系→微信扫码点餐等环节的真实环境搭建,才能清晰的向学员展示该模块功能实现的过程步骤及原理。
| 突破关键点
实施培训中的关键点即产品的技术壁垒,也是日常实施过程中经常会碰到的难点,通过总结归纳,在实施培训中提前进行分析,将会为日后的实施工作节约很多不必要的沟通及时间成本。
例如金蝶云食神餐饮6.1产品中的数据交换功能、网络打印功能、老板报表功能等,这些功能不仅是产品的关键功能,具有区别于其他产品的特殊性与唯一性,因此重点突破这些内容,并将优势传达给客户就更为重要了!
| 项目实施现场4大难题
1.有效沟通
前期沟通有助于清晰定位客户需求,使实施工作效果事半功倍。
2.把控节点
需求分解到对应功能模块,制定可行性实施计划并控制关键节点(如基础资料初始化时间、模块上线时间等),按时间节点进行,保证项目实施环节的推进和落实。
3.拒绝无价值需求
从项目管控层面,分析需求的合理性及可行性,拒绝易导致整体项目脱轨脱节的无价值需求,保证项目实施进程按计划进行。
4.统一问题输出
设置统一的问题归口人,进行初始问题的归集和过滤,避免出现客户多人员问题输出造成实施问题受理的重复,降低工作效率,影响主体进程。
【金蝶云餐饮】最强项目实施指南
本文2024-09-16 18:04:37发表“云星空知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-k3cloud-19794.html
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