数据交换报合并逻辑数据不一致错误
在连锁模式下,客户的门店和总部交换数据时,经常出现,合并,逻辑 ,数据不一致的情况,一般来说,我们都是 改成模块版本号来解决,还不行就重装所有补丁。但是过了一段时间后,这类问题就又冒出来了。请问怎么预防,最好是杜绝这类问题的出现。
经龙工分析,导致的可能原因:1、补丁未打好,数据库未升级成功;2、分店还原过帐套。
对于第二条,我认为可能性相对较小。原因有二,第一我们实施售后支持人员没有去还原过数据库,第二就是客户自己的原因了。但他们门店员工的文化素质较差,应该也还原不来数据库吧。所以,我在想,是不是windows系统不稳定或者安装的数据库不稳定,系统或数据库自动还原了?
对于第一条来说,我们也遇到过模块版本号改小,重新升级数据库之后,问题依旧的情况。这种情况,我们一般就多试几次,还不行的话,就是重装补丁了。我想问一下,升级数据库能不能一次成功?我们要做些什么来确保数据库一次升级成功?
如果你可以否定第二种可能性的发生,那就应该是第一种可能了,即补丁未打好,数据库升级不成功,导致总部和分店数据库不一致,从而产生你是所描述的问题了。
补救的办法,确实可以通过降低模块的版本重新升级来修复。至于你说的反复出现,目前我们没有碰到过,如果下次有出现,可以向我们反馈,我们会安排人员跟踪处理。
想要杜绝以上问题,需要遵循以下规则:
首先,总部和分店打的补丁需要一致;
其次,在登录后台程序进行数据库升级之前,需要关闭所有程序,只启动综合服务和加密服务;
最后,在数据库升级的过程中有可能会因为网络环境数据库问题等等出现错误,这时数据库没有升级成功,需要即时处理;
另外:我们系统有分店自动下载升级补丁功能,即在总部打完补丁之后,分店不需要打补丁,所有分店都会自动下载升级到与总部一样的功能,功能具体操作说明,请与查政(0755-86072493)联系。
数据交换报合并逻辑数据不一致错误
在连锁模式下,客户的门店和总部交换数据时,经常出现,合并,逻辑 ,数据不一致的情况,一般来说,我们都是 改成模块版本号来解决,还不...
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本文2024-09-16 17:56:31发表“云星空知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-k3cloud-18935.html
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