会员刷卡埋脚后会员卡储值金额不减反而增加

栏目：云星空知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-16浏览：1

充值金额1000元消费金额255元目前处理情况问题发生描述顾客消费完后在收银结账时，刷卡消费，该会员卡，以前只有一次充值1000元，收银在进行埋脚（顾客消费255元）结账后，房台状态没有变为绿色可用状态，而是粉红色超时状态，打印的消费会员卡原金额为1225元；查询会员卡金额为745元。因房台状态原因，收银又取消埋脚，查询会员卡金额依然为745元；又做了重新进行埋脚改为签单结账（支付方式为现金），查询会员卡金额为745元。17号财务查账时发现会员卡金额又变回1000元。

已拿到客户的账套，正在分析原因；