## 问题场景：判断那些是前端显示异常 1. 如在销售订单中调整新增了一个自定义字段，设置必录后，移动销售显示设置中添加，在移动端部分用户显示该字段时没有显示必录的红色星号“*”标识，但是其他人正常； 2. 如部分手机在显示某个页面时显示不全、显示异常、字段缺失、高度挤压等，但是其他人正常； 3. 部分手机打开某个页面缺少【下单】、【提交】等按钮，但是其他人正常； 4. 部分手机底部导航条与底部菜单重叠显示，无法正常触发点击，但是其他人正常。 要点：“部分手机出现了某些关于显示的问题，但是**其他人正常**”，则可以优先考虑是前端显示异常。 ## 问题分析：各端渲染差异 针对问题1，由于请求的前后时间不同，可能销售订单的单据缓存还停留在服务端，当前调整的内容未能做更新的情况下前端已请求，则请求了不是最新的样式进行展示，又由于前端存在缓存，因此无法正常展示。 针对问题2、3、4，不同手机、不同平台（云之家、企业微信、钉钉等）根据多种因素（如手机的分辨率）对前端的渲染效果存在差异，因此可能存在异常展示。 ## 解决方案：尝试清除前端缓存 1. 首先尝试重新请求（以云之家为例），再试  2. 尝试清除客户端app缓存（以云之家为例）后，再试  3. 尝试清除服务器对应单据缓存，然后重新加载对应单据，再试  ## 结尾 该帖子是为了帮助判断某类问题，可以按照清除缓存的思路尝试解决，如未能解决再提单、转单。