业务场景

公有云客户日常使用上传了附件,在线下恢复数据中心备份后为避免无法查看附件需要下载附件。

操作步骤

1、使用企业管理员登录金蝶云天梯,参考产品附件下载说明,打包下载附件。

2、参考附件万能迁移工具使用指南的“云存储到文件服务器 ”方案,迁移附件。

常见问题

1、公有云附件下载任务有准备时间,耗时与附件量有关,附件越多、越大,打包时间越久。

2、下载附件需要有下载授权书。

3、附件打包时每10G为一个压缩分卷,下载时注意检查是否下载完整。

    以25G附件为例,下载后应该有3个文件,扩展名分别为.zip、z01、z02。

4、附件使用解压软件,选择ZIP文件解压即可,其他同目录的分卷文件会自动解压。

5、下载附件时建议使用Chrome浏览器,并参考下图调整设置以确保下载到全部附件。