【问题描述】

消息设置了打开单据入口为：从消息内容点击直接打开，打开后还是弹窗形式，且不能查看单据，如下图所示：

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  消息查看设置，需同时设置打开单据设置和打开单据入口
  

  
  

【解决方案】

消息查看设置双击打开单据，需同时设置打开单据设置和打开单据入口。

一. 主要步骤

1. 消息配置——消息查看设置，同时勾选“打开消息设置的业务对象单据”和“从消息内容点击直接打开”。

二. 详细操作

1. 消息配置——消息查看设置

【注意事项】

• 当天设置的消息设置，只对当天设置过后的消息才生效。例如之前设置的是弹窗的形式打开单据，修改成双击打开单据的配置后，修改后触发的消息才能双击打开。