OldOne打印机在 Windows 1x 下一些诡异现象的处理经验

栏目：云星空知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-23浏览：1

OldOne打印机在 Windows 1x 下一些诡异现象的处理经验

【诡异现象】

经常发现一些有历史的打印机在windows10、11下，打印时出现各种怪异现象，比如打印不正常，比如慢卡，比如不打印，比如提示莫名其妙，比如崩溃。

》比如提示驱动需要更新，图例1：

》比如不稳定的驱动，连控制面板双击也打不开，图例2

》比如打印机不支持的纸张类型或大小，通常会有些能打有些不能打，图例3

》比如崩溃（跟踪发现内存中存在访问非法地址的现象），图例4

【建议变通处理方案】：

1、通常的解决方案如下：

解决方案：

1.1、建议到官网下载最新系统支持的驱动；(有些驱动虽然号称支持新windows系统，但实际代码都没有改，该报错还是报错）。

1.2、在操作系统中控制面板中的 清理打印机列表，对其中脱机，不可用，灰显，错误，不能链接，双击打不开报错的都进行右键删除清理，清理完成后再手工设置一个高速可用的打印机为默认打印机。或者设置常用高速的打印机为默认打印机（已经是默认状态的话，需要切换到其他默认打印机在切换回来，原因是有时候频繁删除安装打印机，会引起系统打印机混乱，然后.Net取打印会被阻塞或注册表错误）。

有些打印机列表存在错误的脱机的打印机，而且脱机打印机存在未完成文档，导致错误打印机打印无响应，这时需要取消这些未完成文档后，再删除脱机打印机，才能彻底删除这些错误的打印机。

由于需要支持打印机模糊匹配功能，如果存在同名前缀打印机，建议修改同名前缀打印机为其他打印机名称。(例如：LQ300K，LQ300K(副本1），这样两台就是同名前缀，可以修改LQ300K名称为 LQ300K_XX，或者删除重复的副本，即可解决问题）

1.3、尝试修改星空程序的配置为 兼容Windows7 运行模式，如下图；

1.4、有些老的驱动程序不支持x64应用或不稳定，可以考虑用星空x86兼容客户端，同时启用windows7兼容模式。星空x86客户端下载如下图位置。

1.5、检查是否有【第三方加密软件】拦截软件等，把星空程序加入该软件的白名单，如果是没有可以设置的，建议不要使用该软件。目前已知的加密软件有：卡巴斯基，绿盾，帷幄星辰，华途加密，IPGuard，信息安全小助手-深圳联软科技，金山毒霸以及一些不知名的小软件等等，这些加密软件都会利用系统的钩子消息控制打印机驱动，并对相关数据进行篡改或拦截杀进程，但不只限定于上述列出的这些软件；

1.6、尝试修改星空程序的配置提升运行时权限，如下图:

1.7、阅读打印机说明，检查打印机是否支持该纸张大小或类型，如果不支持需要调整套打的纸张类型或大小，避免数据溢出实际打印机支持的纸张外部，导致打印机启用自我保护而不打印。另外，如果打印机不支持设置纸张，可以启用星空的本地打印机设置选项。如下图配置（多个端都有这个选项）：

1.8、如果打印机性能弱可考虑关闭后台打印选项。参考下面8的设置。

2、部分打印机不支持内容溢出纸张打印，从而引起错误提示。

解决方案：如果套打的数据内容溢出打印纸张边缘，可以通过套打设计器修改套打模板，缩小数据打印位置匹配纸张大小，套打模板的纸张大小必须严格匹配实际打印机纸张大小，并确保内容不会溢出边缘。同时要考虑打印的实际物理边距。

3、操作系统安装了错误补丁，引起打印混乱。

解决方案：建议升级到Win10-2023H2 或者 2022H2，并更新最新微软安全补丁。参考：【2021-03月份Win10升级系统补丁后打印机各种错误，中断，空白页问题处理】https://vip.kingdee.com/article/163247340449459712 相关参考：百度搜索“win10 补丁打印问题”

4、客户问题跟踪：预览正常，打印出来中文变成乱码，原因是: 操作系统中安装了第三方的字体，例如【宋体-pua】字体，导致微软的.Net系统字体在输出GDI+时冲突。

解决方案：

4.1、升级到 PT-149006 [8.1.0.20230608] 发布时间:2023/6/8 构建号：8.1.620.12 或之后的最新版本，可以默认支持第三方字体隔离。

4.2、如果不升级可以在c:\Windows\Fonts目录删除该字体即可（按Del键删除）。但可能就用到该字体的老旧软件就不能兼容运行了。【宋体-pua】是WindowXP SP3系统低版本宋体默认字体，与系统字体同名，从而引发Win10，Win11的.Net系统在打印等GDI+输出时出现乱码。

5、有时当进行多次打印时，有个别电脑会出现偶发性的闪退。

原因分析：一些输入法会引发WPF程序闪退，追踪会发现非托管异常如：MS.Internal.TextServicesLoader 和MS.Win32.UnsafeNativeMethods.TF_CreateThreadMgr(ITfThreadMgr& threadManager) 引发线程异常。

解决方案：可以考虑切换到微软标准输入法进行验证，同时升级第三方输入法程序到最新版本（如果异常依旧，建议卸载该输入法）。

6、一些老款打印机性能较弱，打印几页没问题，打印多就会卡住无响应。