拨打4008836836热线提示“很抱歉,未检测到您的产品信息”怎么办?

栏目:云星空知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-16浏览:1

拨打4008836836热线提示“很抱歉,未检测到您的产品信息”怎么办?

您明明购买了金蝶产品,却每次要验证?


您是否有遇到拨打热线提示“很抱歉,未检测到您的产品信息”?

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通过本帖,让您轻松解决拨打热线所遇身份识别问题!


金蝶热线验证条件:

4008836836热线为金蝶ERP产品、EBC产品售后服务热线,7*24小时受理客户问题。如咨询的是产品技术问题需提交技术问题工单,需满足以下条件:

  • 能够识别您使用的金蝶产品。

  • 金蝶产品在服务期内。



金蝶热线校验方式:

  • 手机号绑定产品:非KIS系列产品(精斗云、星辰、K/3WISE、EAS、星空、星瀚、苍穹)适用。

  • 服务识别码+密码验证:金蝶ERP和EBC全产品(KIS系列产品、精斗云、星辰、K/3WISE、EAS、星空、星瀚、苍穹)等用户可以通过服务识别码+密码验证进线。



1)、如何将手机绑定产品?

(1)星空、苍穹、星瀚、K/3 WISE、EAS产品系列产品绑定方法    ←请点击链接查看


(2)精斗云、星辰系列产品绑定方法  请点击链接查看


2)、如何查看服务识别码及修改密码?

(1)精斗云、星辰产品   (如何查看服务识别码和修改密码)  请点击链接查看


(2)KIS系列产品、星空、苍穹、星瀚、K/3 WISE、EAS产品  (如何查看服务识别码和修改密码) 请点击链接查看


PS:如果看完帖子,您还是不知道怎么操作,或还是无法解决您的问题,请在帖子下留言/私信我哦,我会给您一一解答您的疑问。




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