【概述】

凭证进行过账时提示“过账终止，存在未关闭的凭证”，导致无法进行过账

【原因】

有当期凭证打开后由于非法关闭界面，导致凭证界面还挂在系统上

【操作步骤】

1、如存在当前用户或者其他用户打开了凭证界面未关闭，关闭凭证界面重新过账；

2、打开的凭证界面都已关闭仍存在该提示,则需使用administrator账号登录系统清除冲突和清理缓存。

2.1清除冲突操作步骤：用administrator或者其他拥有管理员角色的用户登陆系统，依次单击【系统管理】→【冲突操作列表】，打开界面，选中所有的冲突记录，点击【清除】即可。

2.2清理缓存操作步骤：用administrator或者其他拥有管理员角色的用户登陆系统，依次单击【系统管理】→【缓存管理】，打开界面，选中所有的缓存记录，点击【清除缓存】即可。

执行完毕这两种操作后再对凭证进行过账。

【说明】
【清除冲突】与【清理缓存】都为系统管理下的功能，必须使用administrator或者其他拥有系统管理员权限的用户登陆。