[概述]

凭证查询设置好了过滤条件,比如过滤某一期间的凭证,但是凭证显示不完整,只显示了一部分凭证,是什么原因呢?(其他的单据列表或基础资料列表显示不全也可按照以下思路排查)

[排查思路一]

凭证行数超出了每页显示行数。

【解决方案】 

1.右下角点击向右箭头切换至下一页;

2.修改每页显示行数,最大可以修改为10000行,本次修改后,下次打开凭证查询,默认是上一次的每页显示行数。

[排查思路二]

检查过滤条件是否不符合这类不显示的凭证

【解决方案】

检查过滤条件是否是默认方案个人,检查条件页签和高级页签是否有设置不满足凭证显示的过滤条件。

[排查思路三]

用户设置了查看凭证的数据范围导致

【解决方案】

1、使用administrator用户或者有权限的普通用户登录客户端,进入【系统管理】-【系统管理】-【查询用户】

2、勾选上对应查看凭证数据不全的账号,点击【业务查询】-【查询用户权限】进入,查询对应的用户是否有设置了业务对象凭证的【查看数据范围】

可以点击设置的数据规则名字进入查看数据规则的条件

3、如果用户设置了查看的数据范围,但是实际不需要给与这个数据范围,可以在【业务功能对象授权】的界面找到【凭证】这个业务对象,删除对应的【数据规则】,点击【授权】即可

【排查思路四】

单据参数配置设置了列表查询的过滤范围

【解决方案】

1、使用administrator用户或者有权限的普通用户登录客户端,进入【系统管理】-【公共设置】-【单据参数配置】

2、找到对应业务对象,选中【列表查询】查看是否勾选了【单据列表过滤时限制查询范围】并设置了“按指定条件限制”的条件,标准系统默认不勾选这个参数不设置查询范围的。

[备注]以上解决方案适用于金蝶云星空企业版和标准版全版本。