【问题描述】

用户升级产品到8.2后，调用webApi一段时间后，提示 “会话信息已丢失，请重新登录”或者 “N001: The request has been rejected!” 

403 Forbidden ByRspRetStatusCode -- N001: The request has been rejected! 

{"Result":{"ResponseStatus":{"ErrorCode":500,"IsSuccess":false,"Errors":[{"FieldName":null,"Message":"会话信息已丢失，请重新登录","DIndex":0}],"SuccessEntitys":[],"SuccessMessages":[],"MsgCode":1}}}

【场景介绍】

• 业务场景及原因分析：

  
  

  用户调用WebApi登录后，正常调用业务接口进行数据交互，可以正常操作，但是过一段时间后，再次调用业务接口操作时提示会话丢失或者N001:The request has been rejected! 请求被拒绝，原因为长时间没有网络请求后，星空服务器IIS会释放20min未请求的会话，再次调用时无法正常获取到上下文

【解决方案】

出现这样的提示是由于长时间未调用导致IIS释放了会话，只需要定时请求会话即可正常保持会话：

一. 场景介绍

场景一：

使用SDK或者引用星空组件二开集成WebApi

场景二：

直接调用WebApi接口，未引用组件集成星空

二. 排除及解决步骤

场景一说明：

使用SDK或者引用星空组件二开集成WebApi 

解决方法：

ClienterServiceProxy proxy = new ClienterServiceProxy(); 

proxy.HostURL="https://xxx.ik3cloud.com/k3cloud";//金蝶云星空服务器地址

 string sresult=proxy.GetServerCommonConfig( ServiceFacade.KDServiceEntity.ClickOnceType.CloudClient);

调用commonConfig参数，每五分钟做一次，这样就可以保持登录会话      

场景二说明：

直接调用WebApi接口，未引用组件集成星空

解决方法：

 http://XXX.XXX.XXX.XXX/k3cloud/Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServicesStub.ClienterService.GetServerCommonConfig.common.kdsvc  

调用commonConfig参数，每五分钟做一次，这样就可以保持登录会话      

只要确保，有定时去调用星空站点，就可以保持会话在线，不会提示会话丢失

延伸阅读】

星空OpenAPI SDK 使用方法

https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/229961573895771136?productLineId=1&lang=zh-CN 

“会话信息已丢失，请重新登录”错误分析与解决方案 

https://vip.kingdee.com/article/373492240762384384?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN 

403 Forbidden ByRspRetStatusCode -- N001报错原因分析及解决方案 

https://vip.kingdee.com/article/537229068014729216?productLineId=1&isKnowledge=2&lang=zh-CN