SSC0007_如何配置并使用共享任务池的转交功能
应用场景
共享任务池“转交”功能设计的初衷,是客户提出的碎片化任务处理的场景,希望共享业务员只负责审单,当遇到有问题的单据时,不需要和提单人沟通,全部统一转交给问题岗的人处理;
实现方案
转交功能在任务池中实现的方式,实际就是结束当前业务员的旧任务、生成新任务给新的处理人,因此使用转交功能要求转交前后的任务类型是不一样的;
具体实现需结合决策项+工作流分支使用,例如配一个转交决策项叫“转交给应付单”,在工作流中就多配置一个分支,当决策项为“转交给应付单”时,走这个分支,在共享任务池重新创建一个应付单任务类型的共享任务,分配给处理应付单的业务员。
详细配置说明见附件
SSC0007_如何配置并使用共享任务池的转交功能
应用场景共享任务池“转交”功能设计的初衷,是客户提出的碎片化任务处理的场景,希望共享业务员只负责审单,当遇到有问题的单据时,不需要...
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本文2024-09-16 22:25:54发表“eas cloud知识”栏目。
本文链接:https://wenku.my7c.com/article/kingdee-eas-48068.html
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