1 行业指标

响应时间，是客户最直接体验到的指标，也是性能测试最重要的指标之一。

响应时间2-5-10原则

当用户能够在2秒以内得到响应时，会感觉系统的响应很快；

当用户在2-5秒之间得到响应时，会感觉系统的响应速度还可以；

当用户在5-10秒以内得到响应时，会感觉系统的响应速度很慢，但是还可以接受；

而当用户在超过10秒后仍然无法得到响应时，会感觉系统糟透了，或者认为系统已经失去响应，而选择离开这个Web站点，或者发起第二次请求。

2  基准性能测试业务指标

没有绝对的标准，需要根据业务实际来确定，以下指标仅供参考。

3 大数据性能测试业务指标

大数据同样没有绝对的标准，需要根据业务实际来确定，以下指标仅供参考。