客户A是国家级农业产业化重点龙头企业，在使用星瀚系统处理日常财务业务中，常需要办理明细查询、余额查询、回单查询、付款、对账等繁多且重复的网银业务。

该客户拥有多种银行的u盾，每个盾有多个银行账号，但部分账号未开通银企互联，难以快速获取全集团资金状况。虽然部分银行可以提供相应的接口服务，但由于金融机构数量大，且技术发展水平不同，接口不统一，分别对接不仅开发周期长且维护成本高；如果采用人工操作，每天登录各个银行账号，将昨日的流水数据导入进星瀚系统，则工作量大且繁琐，还易出错，时间和人力成本高企。

因此，客户希望能够提供自动化执行网银业务操作的解决方案，解放人力，提升付款的效率和安全性，进一步保障资金安全。

针对上述客户的业务需求，可通过星瀚网银机器人来实现。通过网银机器人，非银企直联用户可以直接与星瀚财务系统对接，实现银企业务闭环。

星瀚网银机器人采用了苍穹RPA技术进行跨系统集成和数据处理，对于用户来说是无感的，接近于银企直联的使用效果。

解决方案-网银机器人

网银机器人整体架构

解决方案整体可分为三大部分，如下所述：

1、在星瀚系统中配置网银信息（账号，u盾等）、苍穹系统信息（苍穹地址，第三方应用等）；

2、将RPA流程与配置信息关联，组成一个具体的RPA方案；

3、使用RPA设计自动化流程（RPA关联方案后即可获取1中的所有配置信息），流程包含：登录网银（密码，ok键点击，验证码等都支持），下载数据，数据处理，登录星瀚等。

其中，涉及的功能主要包括：

1、外设：usb_server，点按器。Server用来统一管理银行u盾，用户可以将所有的dun统一存放在机房，远程控制盾的连接使用；点按器则可以远程对盾进行“点击ok”操作；

2、星瀚内部接口：交易明细、余额、电子回单导入星瀚的接口及AI识别电子回单（pdf）的接口；

3、RPA的基本使用，页面元素的拾取（保证刷新元素变化也依旧稳定拾取）。

维护网银信息

关联网银信息与RPA流程

在新建的机器人方案中可以自由选择已发布的RPA流程，运行该流程的客户端，苍穹环境信息，以及上一步新建的网银登录信息（可选多个）等。

方案执行完毕后可在【方案执行日志】中查询日志：

查询方案执行日志

3. 网银信息与RPA流程相关联后，每次执行方案时流程都可以获取到方案中的详细数据，进而自动化运行具体的业务操作。RPA主流程设计方法如下：

按照人工操作逻辑设计RPA流程（如【初始化拿到网银信息】→【登录银行】→【下载数据】→【数据处理】→【导入星瀚】→【安全退出银行】流程），如有u盾点击ok的硬件操作，则可由金蝶妙想提供硬件设备（也支持市面上其它厂商的硬件设备），RPA可执行命令行进行硬件操控，如有滑块验证码，RPA有自己开发的一套方案，亦有“代码块”组件可支持客户执行写python脚本。详情可参考文档：【苍穹RPA】登陆滑动验证码解决方案

注：RPA主流程的设计具有针对性，对于不同的银行页面、不同的数据下载模板等等不同的业务场景，流程的设置都可能不同。RPA提供相应的框架模板，用户可根据实际业务场景，往模板中填充内容。关于流程的设计及变量属性设置操作指引，可参考文档：流程设计区域操作

RPA流程设计

注：RPA流程一旦更新，需要重新发布到星瀚更新流程（路径：RPA设计器顶部菜单【工具】→【发布为流程】）。

RPA（Robotic Process Automation 机器人流程自动化软件），是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人，通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作，从而大幅提升工作效率，减少错误，降低企业人力成本。

星瀚网银机器人是RPA针对星瀚网银与银行系统进行的数据交互的方案，该方案不仅仅只支持网银，对于星瀚对账系统、税务系统均可集成RPA生成星瀚对账机器人、星瀚个税机器人，普适性高。

RPA帮助文档：

RPA平台（公有云）：

https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/319479317925057792?productLineId=29

RPA平台（私有云）：

https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/224202447399712000?productLineId=29