在流程审批时，涉及到财务经理、子公司负责人、共享中心复核、CFO、CEO、董事会主席、财务出纳等工作角色。通过新增工作流角色，不同组织可以选择不同人员来适配审批时的不同场景。

在节点上设置工作流角色“财务经理”后，需要根据业务单据上的所属组织信息，对财务经理中的人员进行筛选；在流程审批过程中，找到单据提交人所在组织的财务经理。

研发部门经理在提交审批时，间接上级是CEO，但CEO仅在金额足够大的情况下才审批，金额较小时不需要审批。金额足够大时也仅需要在CEO节点审批，而不是在间接上级审批一次、在CEO节点再审批一次。此时需要添加包含CEO的工作流角色。

A员工离职，需要找出哪些工作流角色中有A，并把A替换成该职位的新员工B。

环境升级或流程导入后，流程审批时报错并提示无参与人，此时管理员应在工作流角色中校验人员的有效性，并校验审批组织和审批人员中的数据是否存在。

2 解决方案

苍穹工作流支持对工作流角色进行管理维护，并提供以下功能：

根据用户的业务需求，苍穹工作流将不同用户按照职责要求，定义在相同的工作流角色里，供审批时使用；在运行期，根据单据中的组织字段信息，动态筛选工作流角色中的相关人员。

苍穹工作流提供新增、删除工作流角色功能。在工作流角色中，支持对编码、名称、所属组织、管理员、描述等工作流基本信息的维护。

支持新增工作流角色中的人员；支持设置审批人员的审批组织；如在特殊情况下审批人员缺失，支持设置处理人员类型，包括指定直接上级进行审批，或指定人员进行审批。

设置工作流角色参与人时，单据组织字段选择的是“单据-费用承担公司”，那么提交单据时则会提取单据中的“费用承担公司”。在设计器中添加工作流角色参与人：

新建出差申请单：

根据单据中的费用承担公司，匹配工作流角色分管领导-人员明细的审批组织。

当费用承担公司与人员明细的任意审批组织都不匹配时，则费用承担公司会沿着组织树向上追溯，直至找到与审批组织相匹配的参与人，否则就会因为没有参与人而挂起。

针对应用场景3（间接上级是CEO），需要在间接上级节点设置跳过条件，即当前参与人属于此角色时跳过该节点。在苍穹工作流中可以进行如下设置：

用户离职，需要查找出来哪些工作流角色中有该用户，并将该用户替换成接手工作的用户。

环境升级或流程导入后，管理员需要在工作流角色中校验人员的有效性，校验审批组织和审批人员中的数据是否存在。

4 常见问题

工作流角色大大优化了苍穹工作流的流程设计，明确了参与人设置方式，提升了用户审批效率。当用户发生变动时，不需要修改通过工作流角色设置的流程定义，减少了维护成本，降低了维护风险。

相信读完这篇文章之后，你的疑惑也已经得到了解答~