智能客服-服务入口客户产品界面智能客服图标：友空间、友报账、YonSuite、YonBIP、税务服务云、友云采、u订货、u会员、u商城、电商通、友零售、友人才客户智能客服-智能机器人随时咨询智能客服智能机器人24小时在线职守目前已经预置了友空间、友报账、YonSuite、YonBIP、税务服务云、友云采、u订货、u会员、u商城、电商通、友零售、友人才产品线的知识库，1万来条常见问题，后续也会不断更新完善。客户人工客服人工咨询结束后点.
旺铺小程序客服打造企业的客服团队小程序支持绑定不多于100个客服人员，可以支撑中小微企业的需要。企业小程序管理员访问https://mp.weixin.qq.com登录小程序后台，打开左侧“功能-客服”菜单，即可查看已经绑定的客服人员，点击添加录入微信号，可添加绑定客服人员。绑定客服培训客服工具制定工作规范答复客户咨询打造企业的客服团队客服人员有两种工具可以使用，网页端客服和移动端小程序客服。包含已接入、未接入的客户咨询.
