1郭东2020年3月版权所有©1993-2018金蝶国际软件集团有限公司①绝密信息严禁泄露金蝶云打印异常问题分享2目录1.操作系统打印机设置2.金蝶云打印异常问题分析思路3.金蝶云打印常见问题分享3金蝶云产品家族PART1：操作系统打印机设置4操作系统打印机设置Windows打印机安装直连打印机安装电脑通过打印数据线连接打印机添加本地打印机通过“LPT”或“COM”端口共享打印机添加通过选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”安装选中打印机，右键选择【打印机属性】-【共享】可设置共享虚拟打印机安装安装远程软件时自动安装虚拟打印机，如：CASPrinter、Gnprinter、EasyPrinterPDF虚拟打印机通过PDF软件安装打印驱动映射服务器只需安装同样驱动；客户端需添加该打印机远程软件中启用“打印驱动映射”5操作系统打印机设置Windows打印机安装共享打印机添加直连打印机安装6操作系统打印机设置虚拟打印机安装------PDF打印机一般通过安装PDF查看器后自动安装。比如可以打开百度,搜索福昕阅读器,https://www.foxitsoftware.cn/pdf-reader/，下载回来安装后,打印机和传真里面会多了一台PDF打印机，这样打印的时候可以直接选择这台PDF打印机，打印后会生成一个PDF文件。Windows打印机安装7操作系统打印机设置默认打印机设置8操作系统打印机设置自定义纸张设置方法一：服务器属性选中打印机打印服务器属性创建新表单录入纸张宽高，页边距保存表单（此操作务必注意别遗漏）9不同型号打印机设置不同，具体还需看说明书或找厂商操作系统打印机设置自定义纸张格式设置方法二：打印首选项选中打印机右键打印首选项根据具体打印机型号找自定义纸张位置添加10不同型号打印机设置不同，具体还需看说明书或找厂商操作系统打印机设置自定义纸张格式：打印首选项选中打印机右键打印首选项根据实际界面选择默认的纸张和方向11操作系统打印机设置打印方向设置打印首选项设置纸张/图像方向自定义纸张时“高度/宽度”颠倒12金蝶云产品家族PART3：金蝶云打印异常问题分析思路13金蝶云打印异常问题分析思路14金蝶云打印异常问题分析思路影响打印的环境方面因素影响打印的环境方面五大因素单据页面设置纸张大小套打页面设置套打设计器里设置金蝶标准套打万能报表设计器里设置普通打印页面设置直接打印界面设置打印机是否官方驱动？打印服务是否启动？打印机自定义纸张大小本机需要设置自定义纸张安装打印机的那台电脑也要设置自定义纸张打印机实际纸张大小实际纸张大小实际纸张横纵向组件问题单台客户端问题---卸载重装客户端浏览器端问题---安装打印组件15金蝶云打印异常问题分析思路打印纸张方向涉及哪些地方？打印时，纸张方向涉及到这5个方面；一般建议这5方面方向统一，否则容易出现如：预览是横向，打印则变成90度翻转为纵向的异常打印纸张方向自定义纸张的“宽/高”单据页面设置--横纵向打印机纸盘纸张摆放方向打印首选项--图像/纸张方向预览--打印设置--横纵向16金蝶云产品家族PART4：金蝶云打印常见问题分享17金蝶云打印常见问题分享打印时显示有打印任务等待打印或者查看打印任务，取消相关任务18金蝶云打印常见问题分享金蝶云在打印预览的时候提示：未安装打印机【原因】默认打印机出现故障。【概述】经检查使用当前的默认打印机打印word文档也不正常，点击电脑左下角的【开始】--【设备和打印机】--进去将现有的默认打印机取消，重新选择其他打印机为默认打印机之后，打印预览正常，建议删除原来的默认打印机重新添加回来打印即可。19金蝶云打印常见问题分享上个月凭证也有1000多张，15000多行分录，打印没有问题，但是这个月差不多的数据量，点击打印之后，进度条过完了，等了20多分钟都没有任何反应，点击打印预览显示空白，不能正常显示预览内容。答复：对于大数据量的打印建议使用后台打印的方式进行打印，后台打印进入路径：【用户名】-【我的打印任务】，新建打印任务，待状态变成已完成，即可执行打印操作。20金蝶云打印常见问题分享打印时提示：等待C盘释放空间本地打印•清理本地电脑临时文件•“temp”&“%temp%远程打印•清理远程服务器及客户端临时文件•“temp”&“%temp%21金蝶云打印常见问题分享预览/打印或设置提示：没有安装打印机或……您想现在安装打印机吗？打印服务PrintSpooler•本地客户端该服务未启动•如是远程软件，远程服务器服务亦需启动打印机•本地客户端设备和打印机无安装打印机•如是远程软件：•1）需有虚拟打印机•2）或安装相应打印驱动22金蝶云打印常见问题分享打印设置时选择不到所需自定义纸张本地/远程本地服务器属性添加格式打印首选项添加纸张远程远程服务器-服务器属性添加远程虚拟打印机-首选项添加本地-服务器属性添加本地-打印首选项添加自定义纸张注意【保存格式】个别打印机首选项无法添加，则需要询问厂商；23金蝶云打印常见问题分享当前电脑打印费用报销单预览是正常的，打印出来就乱码，在其他电脑登录该用户是打印是正常的（见第一个节点附件）,经远程测试打印的时候选择PDF打印机出来的PDF文档也是和第一个节点附件一样乱码。经确认此单据是套打模板打印的,去套打设计平台找到这个套打文件检查对应的乱码的字体是宋体，从其他电脑C:\Windows\Fonts文件夹里面搜索宋体，将搜索到的所有的（三个））字体到对方硬盘上任意一个位置，然后按鼠标右键点击安装，然后重启WindowsFontCacheService服务器后再次打印正常。24金蝶云打印常见问题分享打印的时候隔一页显示空白当时无论怎么调纸张大小都没有效果，最后重装了打印机官方驱动后再设置打印机纸张的时候勾选这个就解决了。25Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุ�ณ版权所有©1993-2016金蝶国际软件集团有限公司①绝密信息严禁泄露
