【YonCSS智能服务全新升级】友小成、友小施正式搭载DeepSeek大模型，开启智能服务新纪元即日起，YonCSS用友客户成功智能服务助手“友小成”、“友小施”已完成全面升级，正式接入全球领先的DeepSeek大语言模型！这场以AI技术驱动的服务革新，将为您带来更精准、更人性化的智能交互体验。▍技术赋能，智创服务新标杆基于DeepSeek大模型的强大算力与千亿级参数支撑，全新升级的智能客服系统实现三大突破：1.深度语义理解：精准解析复杂表述，识别多语种、方言及专业术语1.多模态交互：支持文本、图片、代码片段等多形式沟通1.情境化服务：通过持续学习建立用户画像，提供个性化解决方案▍客户体验全面跃升1.能力能力提升：模型幻觉更少，回复答案更加准确1.问题一次解决率92%：通过智能工单分派与知识库联动，减少转接等待1.拟人化沟通：搭载情感识别模块，交互自然度提升65%▍友小施、友小成使用小贴士1.流程操作类问题，按模块+关键字咨询1.提示报错类问题，按模块+关键操作+完整提示咨询，可以更准匹配哦！1.未命中类问题，我们会持续运营，友小成每天都会抓紧时间充电学习哦，期待与您的每次对话！1.提问完整有效，友小成可以更迅速、更全面、更准确地为您服务，有效使用AI，友小成助您事半功倍参考文章：https://success.yonyou.com/surl/T7Bba8Jy参考文章：https://success.yonyou.com/surl/ZPg1JD6q【即刻体验】访问友小成、友小施服务入口，感受AI赋能的智慧服务。截图.JPG未来，我们将持续优化模型算法与服务场景，按周迭代、更新特色功能。此次升级只是起点，友小成、友小施会同DeepSeek大模型持续进化，与您共同探索智能服务的无限可能。让科技有温度，让服务更懂您——集团客户成功部（文末可添加二维码/跳转链接引导体验）
