项目实施服务工作说明书(SOW)作者：金蝶软件（中国）有限公司创建时间：最新更新时间：版本：签署：甲方：乙方：金蝶软件（中国）有限公司文档控制更改记录日期作者版本更改参考审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域目录1.服务范围概述..32.项目计划，里程碑和交付成果..42.1.项目计划.42.2.里程碑.42.3.交付成果.53.双方项目组织和职责..52021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第1页，共9页4.项目完成定义..65.期限(起始时期&结束日期)..66.项目资源计划..77.其他条款..72021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第2页，共9页XXXX项目实施工作说明书（StatementOfWork）本SOW由XX公司（以下简称‘XX’或甲方）和金蝶软件（中国）有限公司（以下简称‘金蝶’或乙方）于2020年月日签署，隶属于2020年月日双方签订的主服务协议，旨在对服务的明细条款进行阐述。双方同意在遵循以下条件的前提下提供实施服务。1.服务范围概述以下是本次实施服务的范围概述：乙方为甲方实施ERP企业信息管理系统，采用的是XX系统XX版本，产品的版本是XX，本次ERP实施的主体是：XX有限公司，实施的帐套数量为XX。本次实施工作涉及实施主体相关下属组织及模块列示如下：实施方式试点乙方主导推广甲方主导推广模块子模块/财务会计报表管理112固定资产112应付管理12应收管理11总账管理1合并报表合并报表1乙方提供客户化开发服务依托于双方签署的《客户化开发合同》。如项目中存在本范围之外的客户化开发内容，乙方将出具功能清单，由双方项目组共同确认，并签署项目变更单（PCR）。如甲方不予及时确认并签署PCR，乙方将不提供该项客户化开发服务。上线后支持:金蝶提供一个月的上线后支持。上线支持服务以第一个月的月末结帐为结束点。.2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第3页，共9页2.项目计划，里程碑和交付成果2.1.项目计划项目整体计划如下：（最终以项目交付阶段双方项目经理协商并经签字确定为准。）类型启动阶段需求阶段方案阶段构建阶段测试阶段上线阶段验收阶段阶段人天34.5442827131347.5计划完成日期2020/X/X2020/X/X2020/X/X2020/X/X2020/X/X2020/X/X2020/X/X2.2.里程碑里程碑任务名称完成时间交付物★系统开通确认2020-07-06《系统开通确认单》（双方项目经理签字）★业务蓝图确认2020-07-31《业务蓝图完成确认单》（双方项目经理签字）☆客户化需求评审2020-08-21《开发需求设计确认单》（双方项目经理签字）★试点单位上线完成确认2020-09-29《系统上线完成确认单》（试点）（双方项目经理签字）☆客户化开发完成确认2020-10-29《客户化开发完成确认单》（双方项目经理签字）★推广单位上线完成确认2020-11-30《系统上线完成确认单》（推广）（双方项目经理签字）★项目验收2020-12-27《实施完成确认单》（双方项目经理签字）说明：☆为项目关键进度里程碑，★为合同付款里程碑。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第4页，共9页2.3.交付成果参照金蝶的项目交付方法论，本项目的实施可划分为以下七个阶段实施阶段工作内容交付成果启动售前交接实施准备制定计划召开启动会《总体计划》需求调研准备现状调研Demo环境准备分析培训《业务调研会议纪要》方案标准功能培训核心流程分析与模拟编写业务蓝图编制客户化需求系统环境设计方案汇报《业务蓝图》《系统配置方案》《客户化需求设计说明书》《开发需求设计确认单》《业务蓝图确认单》构建系统环境部署客户化技术设计系统定制开发单元测试系统配置主数据收集关键用户培训《系统开通确认函件（公有云）》《系统开通确认单（私有云）》《客户化技术设计说明书》测试测试方案编写测试用例集成测试编写用户操作手册最终用户培训UAT测试《用户操作手册》《UAT测试确认单》上线上线准备系统初始化系统上线上线辅导《初始化数据确认表》《系统上线完成确认单》验收项目总结项目验收项目交接项目关闭《开发完成确认单》《实施完成确认单》3.双方项目组织和职责 项目组织:为保证本项成功实施，双方需要成立专门项目组织. 双方职责:P:主要负责S:协助任务类型服务/任务职责分配甲方乙方项目管理项目管理SP2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第5页，共9页项目实施产品功能培训SP业务需求调研SP需求差异分析SP业务流程优化SPSPSP系统集成测试PS数据收集和转换策略制订SP数据收集、清理和校验PS最终用户培训PS数据批量导入P数据手工录入PUAT测试PS产品环境的建立和设置PS交付成果总体计划SP业务调研纪要SP业务蓝图SP系统配置方案SP客户化需求设计说明书SP开发需求设计确认单SP业务蓝图确认单SP系统开通确认单PS客户化技术设计说明书SP用户操作手册PSUAT测试确认单PS初始化数据确认表P系统上线完成确认单SP开发完成确认单Sp实施完成确认单SP其他P4.项目完成定义 2.3节中交付成果中列举的项目文档全部提交。 对每一个里程碑提交的项目阶段确认书签字。5.期限(起始时期&结束日期)项目将于2013年月开始，在服务和交付项得到客户的接受和确认后终止。6.项目资源计划分期模块顾问级别资源名称启动需求方案构建测试上线验收总计1期财务核算实施顾问财务顾问1012101111542021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第6页，共9页高级顾问财务顾问39154.558.5整体管理高级顾问部署顾问22实施顾问财务顾问16.516.5资深顾问项目经理1632482期开发高级顾问开发顾问53153228汇总34.5442827131347.52077.其他条款1.本次的实施地点为：位于XX公司在深圳市XX中心的办公室。如项目需要，在其他地点工作的XX员工，需到XX在深圳市的实施地点配合项目实施。如果项目需要乙方顾问到上述实施地点之外的其他地点开展实施工作，甲方需要承担乙方顾问与此相关的差旅及食宿费用，差旅和食宿费用标准按照乙方公司的差旅标准或双方商定的差旅标准执行。2.在项目实施中采用金蝶的方法论体系，XX股份公司需认可该方法并且能够按照该实施策略执行。3.XX股份公司提供合适的员工，并确保这些员工按照项目计划和要求有足够的时间工作于本项目。4.由于项目实施中甲方组织结构、业务模式的调整，从而影响到甲方已确认的系统设计和项目实施计划，责任不由乙方承担，甲方需要支付实施的额外费用。5.乙方能够按时提交有关文档，如无质量问题，XX股份公司在规定的3个工作日内给予明确答复，如逾期未答复，视同确认。6.XX股份公司应明确签字代表以及签字代表的授权人，以保证项目能够按照工作计划顺利进行。7.项目范围只包含主数据和期初数据的导入，如果XX系统有现成的导入程序将使用程序导入，否则由XX股份公司负责手工录入。历史事务处理信息不导入到新系统。8.项目变更请求（PCR），当任一方有变更的需求时，需要书面通知另一方；双方项目经理均需审核提交的变更请求，并确认是接受还是拒绝变更；当双方均同意变更，双方项目经理将对PCR签字盖章，签署变更申请即表示同意相关的成本、范围或实施进度的调整。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第7页，共9页[以下无正文]2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第8页，共9页
