某公司YonSuite项目XXX调研问卷第1页共14页项目编号：项目名称：文档编号：版本号：XX公司YonSuite项目XX调研问卷用友网络科技股份有限公司提交日期：YonSuite交付事业部更改记录日期作者版本更改记录审阅日期姓名职位2011-1-23YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第3页共14页1组织管理调研提纲一、组织及部门1、组织架构（单组织、多组织），是否存在事业部单独管理情况?2、是否存在虚拟组织，是否需要在组织结构上体现？3、组织架构调整是否频繁，谁审批？新增，拆分等。组织架构变动的流程是什么样？4、公司和部门是否有部门的编码规则？如果有请提供编码规则？二、职务及岗位1、使用的是职务体系还是职位体系，还是同时使用，请提供详细的信息2、是否有职级和职等的概念，在业务中是否有体现？3、职务类别、职务、职位、职级、职等的编码规则是否有？如果有请提供4、岗位与其他模块的应用关系，岗位与培训、绩效、薪酬是否有业务关联，是否涉及到审批流程？5、工作中的难点2员工管理调研提纲一、人事业务1、公司目前的员工包含哪些类别？管理方式上有哪些不同？如合同工、派遣员工等。YonSuite交付事业部2、入职的类型有哪些（如正式员工入职、离职返聘等）？申请模板是否有变化？如有请提供3、入职业务流程是什么样的？是统一使用一个流程还是分组织管控？是否每个入职类型流程一致？4、是否有入职转单业务？请提供具体的转单事项和转单对接人5、是否有统一的人员编码？如有提供编码规则6、员工信息管理包括哪几类信息？【子集信息】7、对于人员信息是否有不同的角色查询权限内查询的需求8、有哪些预警设置项目？i.生日预警（如果需要，提前天数请设置）试用转正的预警ii.员工合同到期预警（如果需要，提前天数请设置）iii.员工离退休预警（如果需要，提前天数请设置）9、是否存在兼职？对于员工薪酬福利有何影响？在业务审批中的影响是什么？10、工作中难点二、人员变动1、对于员工岗位调动，公司现有哪些调配类别（如晋升、降职、轮调…）？主要存在哪些调配原因？2、调配模板和流程是按组织还是企业统一设置？请提供每一种调配类别的申请模板和工作流程3、员工调配后，会对变动员工产生哪些影响？例如工资、合同、转正、司龄、人员类别等等。YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第5页共14页4、离职的类型有哪些？离职原因有哪些？5、是否有离职转单业务？如有请提供转单事项和对接人6、离职模板和离职流程是按组织设置还是按企业统一设置？7、转正类型有哪些？模板和流程是否按组织设置？3合同管理调研提纲1、由谁（或是哪个部门）来负责管理劳动合同？2、有哪些类型的合同？（劳动合同、报名协议、培训协议等）请提供表样3、合同期限有几种类型，分别是什么(是否全集团/公司统一)？4、贵单位合同变更的原因有哪些(是否全集团统一)？合同的具体变更流程如何？其他协议是否对合同变更产生影响？例如培训协议。5、位具体有哪些合同终止的原因？例如：合同到期等。(是否全集团/公司统一)。具体的终止流程是什么？6、是存在劳动合同争议的记录？如果出现劳动合同争议的时候，具体处理流程如何?7、是否有全集团统一的劳动合同模板？如果有，请提供模板样式。8、是否需要合同到期自动提示？提前预警的时间？预警接收人或者岗位是谁？9、人员在发生公司间人事调动（同级公司间、上下级公司间）时，合同的业务处理是如何进行的？YonSuite交付事业部4员工薪酬福利调研提纲一、薪酬体系1薪酬体系是什么，薪酬项目是否经常变动？2薪酬项目分类，薪资项目是不是统一？奖金提成计算方式？二、工资核算1、有几张工资表，分几类人计算？2、薪资项目有哪些？是否需要分段计薪3、入职、转正、调动是否会影响工资？如果处理4、按照工资表分别说明薪酬核算的流程是什么？审批流程是什么样的，具体审核什么？5、薪资计税方式如何？工资分为内部和外部？有无外籍员工？6、年终奖是怎么发放的？7、发几次工资？是否需要合并计税？三、薪资发放1、薪资发放时间及方式（是否有现金）？YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第7页共14页2、有没有工资补发的情况？是以什么形式补发？2、离职员工的工资如何发放，是单独发放还是一起发放四、薪资调整1、员工薪酬变化分几类情况，怎么处理？月中发生工资变化如何处理？五、薪资分析薪酬分析有哪些？六、收集的资料：制度电子版所负责工资表表头及计算公式薪资标准体系报表5社保福利管理调研提纲1、哪些部门在管理社保？2、社保项目，提供每个险种的上限和下限，缴纳比例3、各地社保有哪些不同YonSuite交付事业部6假勤管理调研提纲一、考勤管理1、是否有明确的考勤制度？有几类人进行管理（考勤管理人员，考勤统计员），职责是什么？2、哪些人手工考勤，哪些人机器考勤？是否需要做数据传输统一管理？3、有几台考勤机，考勤机导出的数据是什么样TXT？每台考勤机管理哪些人员？4、考勤的项目有哪些？怎么和工资进行关联？5、班次有哪些？（是否上下班打卡，休息是否打卡？未打卡如何处理？允许补卡？）6、一个工作日多少小时？是不是全部都一样7、考勤统计周期？8、工作日历？9、补卡流程？二、出差管理1、出差类别及规则？出差是否需要打卡？2、出差流程？回来后是不是需要销差？销差流程是什么？YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第9页共14页3、出差需要的单据？出差申请表？三、休假管理1、休假制度，有哪些假别以及对应的规则？2、休假申请，是否需要销假？3、休假及销假的审批流程？4、休假额度怎么计算？提供休假额度公式四、加班管理1、加班制度？计量单位？普通加班，节假日加班2、加班是否转调休？转调休的基本单位？流程是怎么样3、是否存在同一个部门下既有转调休又有转加班费的情况？补充：1、机器考勤的月报，考勤项目2、考勤规则？迟到最小单位，舍位方式，旷工3、每个班次的时间点，如何排班？4、出差申请表5、休假的类型有哪些，具体如何规定的？6、加班的制度？YonSuite交付事业部7招聘管理调研提纲1、招聘管理的范围是什么？总部和子公司如何分工？2、招聘渠道（比如内部推荐、内部招聘、网站）及效果：3、招聘费用管理4、公司在招聘中的核心优势5、针对招聘渠道有哪些分析：6、招聘需求如何收集和审批，谁来发起，用人部门，职位空缺？分哪几类？（部门申请、编制）7、招聘发布，内部招聘，职位发布，申请8、招聘简历筛选及面试通知，是发布邮件：9、招聘面试及审批流程（如何实现内部流转）：10、招聘面试评价题目，能力素质模型：11、人才库，怎么处理12、入职报到手续及资料：13、入职后试用期管理，是否有辅导老师，明确胜任条件16、招聘管理的范围是什么？总部分公司都管理？17、招聘渠道（比如内部推荐、内部招聘、网站）及效果：YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第11页共14页18、在招聘中的核心优势19、针对招聘渠道有哪些分析：20、招聘需求如何收集和审批，谁来发起，用人部门，职位空缺？分哪几类？（部门申请、编制）21、招聘发布，内部招聘，职位发布，申请22、招聘简历筛选及面试通知，是发布邮件23、招聘面试及审批流程（如何实现内部流转）24、招聘面试评价题目，能力素质模型25、人才库，怎么处理26、入职报到手续及资料27、入职后试用期管理，是否有辅导老师，明确胜任条件28、入职的编制控制：29、招聘有哪些报表：8培训管理调研提纲1、培训管理日常内容，现状：YonSuite交付事业部2、培训方式，是内训还是外派培训？3、培训类型有哪些？比如经营管理培训，专业技术培训。4、是否有内部培训讲师，培训课程，外部培训机构：5、培训需求如何收集？员工个人提交，部门提交？谁来负责，哪个部门审批？6、培训计划谁来制定，哪个部门来审批？公司培训计划和部门培训计划？7、培训活动谁来组织，负责，员工如何查询到培训活动？培训是否需要员工报名，报名后是否需要审批？还是直接下发培训通知8、培训总结包括哪些内容？培训的费用，效果评估？9绩效管理调研提纲1、公司内部的现有的考核分哪些类别？2、人力资源部发挥的作用（政策制定，组织，辅导，咨询）？3、每种类别？考核方式（360，KPI，目标考核），考核周期（月度，季度和年度），考核指标（定性定量），考核分制，考核者，考核结果的应用4、考核的组织者是谁？5、绩效指标的制定（下级制定，还是上下级一起），有没有绩效指标库？YonSuite交付事业部某公司YonSuite项目XXX调研问卷第13页共14页6、过程监控（过程辅导，关键事件记录）？7、评价考核（打分，个人打分还是上级打分）流程是怎么样的？业绩数据如何收集？8、考核结果是否会有强制分布，强制分布会将所有部门一起强制分布？9、考核结果的应用（奖金，晋升，培训），如何和奖金进行挂钩？10、考核后对结果的申诉流程？11、总部对各个公司管理层考核考核对象：考评周期：考核指标：考核结果：12、总部对各个部门考核考核对象：考评周期：考核指标：考核结果：13、总部对各个部门员工考核考核对象：考评周期：考核指标：考核结果：YonSuite交付事业部10员工自助和经理自助调研提纲目前集团人事事务性工作的工作量有多大，以及各项工作量占比，再评估对那些事务性工作可进行剥离，通过自助方式进行效率优化。1、目前使用的信息系统有哪些功能？2、员工自助，员工信息：信息维护、转正申请、调配申请招聘：内部招聘信息，经理评价，培训：培训需求调查，报名，课程查询合同：合同信息考勤：排班，请假，休假，出差，绩效：考核指标填写，自评，写目标进展报告，关键事件，绩效总结，结果浏览，申诉薪酬：薪资查询附：YonSuite标准产品无法匹配个别业务需求时，您期望的实现方式有哪些【可多选】1.☐A：行业最佳实践方案指引模式适配，参考其他客户应用方案2.☐B：由用友总部统一评估迭代实现（需求通用性、业务复杂度对研发周期影响较大）3.☐C：专业ISV生态产品、行业特性系统引入，与YonSuite集成应用4.☐D：贵公司投入资源学习YonBuilder开发平台，自助完成个性开发，匹配需求5.☐E：由用友推荐专业认证的开发伙伴，额外付费，完成增值业务需求开发YonSuite交付事业部
