YonSuite专家支持部祁航2022年5月Yonsuite-协同服务-社交沟通目录01微邮02话题03投票04订阅号05内部群CONTENT06云直播07云会务PART1社交沟通-微邮社交沟通-微邮功能介绍：无需邮件服务器，用于系统内部的邮件应用，与工作邮箱类似，包含收、发邮件，查询删除等等。社交沟通-微邮-写邮件使用介绍：写邮件时，支持选人组件浏览租户内组织成员，组内成员，内部群成员等，支持名字搜索，并且不需要填写邮箱。对于同租户成员邮件交流更方便。微邮支持文件直接上传发送。社交沟通-微邮-退出收件人使用介绍：在邮件发送后，使用全员回复，会默认发送给所有收件人。如果不想被后续可能发生的全员回复邮件所打扰，可以通过退出收件人操作，将自己从收件人范围中剔除。剔除后，发件人全员回复不会再通知自己，同时此邮件也会消失。社交沟通-微邮-添加/剔除收件人使用介绍：微邮发送后，可以根据需要添加或者剔除收件人。添加收件人后添加的人员可以查看这封微邮的全部信息；只有发件人才能剔除收件人，剔除后该人员不会再接受到此邮件的回复通知。社交沟通-微邮-回复邮件使用介绍：所有收件人/抄送人都可以针对微邮进行回复，回复按逐层的方式进行显示。PART2社交沟通-话题社交沟通-话题使用介绍：工作圈微博内容的分类和聚合，有利于用户在同一种内容下进行发言，从而进行快捷查询。社交沟通-话题-常见分类常用分类包含：最新话题，最热话题，我创建的，我关注的，本部门的。使用介绍：最新话题按照时间排序；最热话题按照动态数量排序；自己创建的可在我创建的查看；可以在我关注的查看点亮红心关注的话题；同部门同事创建的可在本部门的查看。社交沟通-话题-创建话题使用介绍：点击创建话题，输入话题名称即可创建。社交沟通-话题-话题详情常用分类包含：最新话题，最热话题，我创建的，我关注的，本部门的。使用介绍：点击话题名称，进入话题详情。详情中可以发言，也可以建立投票等等。关注此话题的用户会显示到粉丝分类。社交沟通-话题-话题删除使用介绍：在话题应用首页，点击该话题的删除按钮，会提示是否删除，确认后，会直接删除此话题和此话题下的所有发言及投票。该过程不可逆，请谨慎操作。PART3社交沟通-投票社交沟通-投票使用介绍：主要用于收集公司员工的建议和意见，如评选优秀员工、团建活动表决等，对丰富企业文化、增强员工互动有很大的帮助。优点：目前已经集成多个协同应用入口，可在话题中发起，可在内部群中发起等等。社交沟通-投票-创建投票使用介绍：用户可以从独立应用或者移动端内部群快速发起投票。支持文字投票和图片投票。支持发布至工作圈。选项属性：支持单选和多选，多选时投票用户可选多个选项。起止时间：投票开始时间和结束时间。发布范围：该投票的可见用户范围。匿名投票：勾选后，投票结果不显示投票用户，只显示投票结果。社交沟通-投票-进行投票使用介绍：在web端首页动态中查看并进行投票，或者点击「投票」进入应用投票，投票完成后可直接查看结果。移动端搜索投票，打开投票应用。点击右上角编辑。或群内点击下方群应用发起投票。社交沟通-投票-投票导出使用介绍：当投票结束后，除了在线查看投票结果，也支持导出表格浏览。（当勾选匿名投票时，导出也不会带投票人分类）PART4社交沟通-订阅号社交沟通-订阅号使用介绍：类似微信工作号，属于一种信息发布工具，支持面向企业内部不同组织范围、人员范围发布文本和图文消息。让企业内的每个组织甚至每个个人都成为自媒体，为自己代言。典型场景：企业可以用来推送组织新闻、企业文化、工会宣传等场景。社交沟通-订阅号-创建订阅号路径介绍：web端搜索订阅号-创建订阅号类型：订阅号分为服务号和应用号。订阅模式：可根据实际需求，决定用户群体和是否可以取消订阅。可折叠：会自动进入订阅号分类，不勾选时，会出现在待办消息列表。可分享：该订阅号文章可分享至微信和朋友圈可回复：用户可以对于推送消息回复。取消消息提醒：新推送的消息不会给用户发送提醒。社交沟通-订阅号-订阅号管理使用介绍：点击该订阅号，可进入管理界面。主要为三大板块：消息，管理和设置。群发消息：支持文本和图文，可根据部门和用户发送群体消息，可查看历史发送消息记录，可设置定时任务进行自动发送。模板管理：群发消息支持保存为模板，下次发送消息时可以直接引用，无需二次编辑重复内容，节省时间。社交沟通-订阅号-订阅号管理自动回复：当订阅号属性勾选上可回复时。可以根据用户回复内容来设置自动回复。回复内容均支持文字和图文。被订阅自动回复：用户订阅此订阅号时，自动发送。例如：欢迎您订阅本订阅号。收到消息自动回复：用户给本订阅号发送消息时，自动发送。例如：欢迎您咨询，稍后管理员看到后，会主动联系您。关键词自动回复：依据匹配规则，当用户发送“取消订阅”时，自动回复：您好，不可以取消订阅哦。社交沟通-订阅号-订阅号管理评论管理：订阅号发送图文消息时，勾选可评论，在移动端查阅此文章时，可以评论。评论后，该订阅号管理员可以在此管理文章评论。回复消息管理：当订阅号支持回复后，用户可以回复消息，回复的内容可以在此处理。社交沟通-订阅号-订阅号管理用户管理：可以管理此订阅号的用户，支持导入添加用户，删除用户。常用的便捷分类有组织和内部群，也支持根据实际需求，将用户自定义分组。（除自主订阅的订阅号，其余两种默认用户都是租户所有成员）社交沟通-订阅号-订阅号管理话题管理：通过此处创建的话题，在发送图文消息时，可以选择话题分类。同一话题的消息会显示到一起。复制链接：该话题的链接可用于自定义菜单。方便用户在此订阅号快速浏览同话题内容。社交沟通-订阅号-订阅号管理订阅号设置：和创建新订阅号界面一致，不过账号，订阅模式、类型只能新建的时候输入，都不允许在此修改。自定义菜单：如下图，允许引用话题的链接。也允许设置菜单地址直接跳转。PART5社交沟通-内部群社交沟通-内部群功能设置：支持快速根据组织结构创建企业千人大群，仅允许企业内部人员加入，且离职人员自动移除团队群，群聊天增加安全水印，聊天更安全社交沟通-内部群-创建内部群使用介绍：在IM的消息列表右上角，点击+号，选择发起群聊。选择群成员后，可选择群类型为内部群（只有同租户才可为内部群），创建人默认为群管理员。可以设置群名称、头像和简介。选择新成员加入是否需要群主同意，内部群是否可以被用户搜索到并申请加入。社交沟通-内部群-创建内部群使用介绍：在移动端消息列表右上角，点击+号，选择发起群聊。选择群成员后，可选择群类型为内部群（只有同租户才可为内部群），创建人默认为群管理员。可以设置群名称、头像和简介。选择新成员加入是否需要群主同意，内部群是否可以被用户搜索到并申请加入。12345社交沟通-内部群-申请加入内部群使用介绍：当内部群是公开状态时，可以通过通讯录-我得群组-“+”号-加入内部群-选择需要的内部群即可申请加入。123社交沟通-内部群-管理内部群使用介绍：内部群管理员进入群组聊天后，点击右上角可以进入群组设置页面，在该页面管理员可以对群组进行维护，不仅可以修改创建群组时的信息，还可以进行群公告，设置禁言，人数升级、设置聊天背景等等操作。社交沟通-内部群-内部群使用使用介绍：内部群作为企业中最常用的聊天群。已经集成了多个小应用，并且跟多个协同应用打通入口。例如：视频会议，文库，个人名片，荣耀，位置，接龙，暖心包，日程，任务，微邮，投票，动态等。视频会议：可直接向成员发起瞩目视频会议，文库：内部群上传的文档，均在文库有独立的分类并且可以由内部群进去查看。个人名片：发送本租户通讯录的人员信息名片，方便快速分享。荣耀：用友集团自用，可为员工颁发电子荣耀勋章，并给与金豆奖励。位置：分享自己的定位。接龙：由一人发起，其余人可参与此接龙回复，常用于活动组织。暖心包：金豆红包发放。日程：协同应用-日程，可以直接根据群内相关消息长按，选择转日程。任务：协同应用-任务入口，可以直接根据群内相关消息长按，选择转任务。微邮：协同应用-微邮入口，可以直接进入微邮应用。投票：内部群成员可以直接投票，类似举手表决，不需要去应用创建。动态：群内动态，小型的工作圈。PART6社交沟通-云直播社交沟通-云直播使用介绍：面向企业的视频直播服务，整合企实际场景，为企业的大型现场会议直播、会议分享、日常培训等提供优质的在线直播平台;除此之外，企业培训、产品发布会、渠道招商、峰会论坛、营销推广等等，都可以预约友空间的直播来实现。（云直播需额外购买充值直播时长）注意：空间管理员可以设置直播管理员，但不直接具备直播管理权限，进行直播管理必须先设置直播管理员。PART6社交沟通-云会务社交沟通-云会务使用介绍：云会务可以承接公司举办各种会议，其中包括市场推广会议、行业大会、新品发布会、客户答谢会、团建大会等，需要对会议的筹备、报名、议程、签到、抽奖、直播等会议过程做全面管理。功能优点：轻松筹备会务的互动产品，提供现场管理、会议管理、平台互动的一站式解决方案，线上线下结合，可满足年会、培训沙龙、团建活动等企业日常会务的诉求。
