金蝶中国客户成功部1金蝶云·星辰产品应用宝典第26期【本期主题】金蝶云·星辰销售业务常见问题（下）目录1、金蝶云·星辰，销售订单/销售出库单整件散包如何拆分显示和打印？.....................22、金蝶云·星辰，如何修改销售出库单已抵扣的“预收账款”？.......................................33、金蝶云·星辰，如何隐藏销售出库单上的单价字段带出的最近售价，批发价等价格？.....................................................................................................................................................54、金蝶云·星辰，销售出库单上传附件，点击保存或审核报错是什么原因？..............65、金蝶云·星辰，销售出库单，填写收款抹零，提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】是什么原因？.................................................................................................................76、金蝶云·星辰，销售出库单保存/审核提示：“可用库存异常:基本单位数量大于零，默认浮动单位数量小于零”要如何处理？..........................................................................107、金蝶云·星辰，销售出库单的销售费用分摊列项，为什么无法直接修改每条分录的分摊费用金额？......................................................................................................................128、金蝶云·星辰，销售订单/出库单上的客户承担费用明细如何打印？.......................14金蝶中国客户成功部21、金蝶云·星辰，销售订单/销售出库单整件散包如何拆分显示和打印？【操作流程】（1）销售订单/销售出库单中将整件数、散包数显示出来，打开单据编辑界面，点右上角列设置，整件数、散包数选择显示，可根据实际情况选择是否显示；（2）套打模板中设置好对应列值取数，并设置好合计数；金蝶中国客户成功部3（3）打印模板设置后可打印已保存好的单据，打印预览效果如图：2、金蝶云·星辰，如何修改销售出库单已抵扣的“预收账款”？【操作流程】销售出库单若需要修改本张单据已抵扣的预收款金额，或者更换其他预收款单来进行抵扣：（1）反审核单据，点开选源单，删除已有抵扣预收款记录，点击保存，关闭弹窗金蝶中国客户成功部4（2）退回销售出库单界面，需点击保存单据后再操作选源单（3）再次点开“选源单”窗口，即可重新录入本次核销金额，更改抵扣预收款的金额金蝶中国客户成功部53、金蝶云·星辰，如何隐藏销售出库单上的单价字段带出的最近售价，批发价等价格？【问题描述】销售出库单录入单价时，显示多种销售字段，如何进行隐藏，不允许子账号查看部分价格【解决方案】在【系统设置】---【用户管理】，选择需要授权的子账号，点击【授权】，选择【字段授权】，选择【基础资料】---【商品】，点击右上角的【选择字段】授权禁止查看即可金蝶中国客户成功部64、金蝶云·星辰，销售出库单上传附件，点击保存或审核报错是什么原因？【问题描述】销售出库单采购入库单上传附件，点击保存或审核提示功能异常【解决方案】一般上传附件报错是由于附件文件名中包含了&、=、？这三类特殊符号导致的，目前暂不支持含此特殊符号的附件（图片、文件等）上传。金蝶中国客户成功部7把附件文件的命名中的“&”用汉字“和”“与”代替，再重新上传即可。（=、？也是同样的处理办法，用其他字符或汉字代替）5、金蝶云·星辰，销售出库单，填写收款抹零，提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】是什么原因？【问题描述】录销售出库单时，填写收款抹零，提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】，无法录入抹零金额金蝶中国客户成功部8【故障原因】提示【本次无收付款，不能填写抹零金额】是因为这个客户没有在销售出库单收款，需要做收款，才能使用这个功能。备注说明：在“收款抹零”处录入金额后，会在本单的应收账款中减去这部分数额，收款抹零其实也相当于现金折扣，是给客户的一种优惠，提前收应收一种策略。影响收入，不能影响应收【例如】销售出库单本次应收520元，但是只确认收入500，就填写收款500，收款抹零填写20冲减财务费用在销售出单列表和应收账款明细表，都会显示这个客户的应收金额和成交金额都是520元。金蝶中国客户成功部9金蝶中国客户成功部106、金蝶云·星辰，销售出库单保存/审核提示：“可用库存异常:基本单位数量大于零，默认浮动单位数量小于零”要如何处理？【故障现象】销售出库单保存/审核提示：“可用库存异常：基本单位数量小于零，默认浮动单位数量大于零”金蝶中国客户成功部11【举例说明】例如商品A的可用库存/即时库存都是1箱，商品设置浮动换算，1箱≈100克，因为箱的库存是1，克的库存是99，出库0.9箱后会导致辅助单位箱的库存是0.1，出库100克后导致基本单位克的库存为-1【故障原因】参数中设置了“若基本单位库存量与默认浮动单位库存量一个为正一个为负，请选择”严格控制，所以不允许保存系统【解决方案】依次点击【系统设置】-【系统参数】-【进销存参数】-【库存异常检查】中系统参数中“若基本单位库存量与默认浮动单位库存量一个为正一个为负，请选择”参数选择“不予控制”即可金蝶中国客户成功部127、金蝶云·星辰，销售出库单的销售费用分摊列项，为什么无法直接修改每条分录的分摊费用金额？【问题描述】销售出库单的销售费用分摊后，销售费用分摊列项无法修改【解决方案】（1）打开销售费用录入界面，检查费用选择是“按原币分摊”还是“按本位币金额分摊”（2）选择“按本位币分摊”时，销售出库单的单据列设置需要显示“销售费用分摊本位币”，再销售费用分摊本位币字段中修改费用金额金蝶中国客户成功部13(3选择“按原币分摊”时，即可销售费用分摊字段直接修改费用金额，不能在销售费用分摊本位币中修改金蝶中国客户成功部148、金蝶云·星辰，销售订单/出库单上的客户承担费用明细如何打印？【应用场景】当销售订单/出库单上的客户承担费用有多条明细时，希望把费用明细打印进销存模块支持销售订单/出库单上的客户承担费用明细打印，目前星辰提供2种设计方案供用户参考，客户可以根据自己的业务类型来选择更合适的方案：方案一：订单的商品分录很少，只有1行或几行，整体不超过一张纸A4大小的，可以新增数据表格为客户承担费用明细表，把表格直接放置在商品分录表格下方，打印模板设置如下图：金蝶中国客户成功部15打印预览的效果为：注意，使用以上方案时，需现在打印设置中设置商品行的固定分录数：（假设是5行）金蝶中国客户成功部16方案二：订单的商品分录很多（整体超过一张A4纸大小），或者每次打单的商品分录是不确定时，且费用明细也不是确定的时候，建议单独对客户承担费用设置模板（因打印模板有双表格时，表格下方的字段无法实现动态移动，会造成打印内容重叠）。对应的打印模板设置：打印效果预览：温馨提示：本文的方案设计逻辑同样适用于单据上的销售费用、多账户收款信息、多物流信息明细打印
