金蝶云星空公有云服务开通流程金蝶云星空公有云服务开通流程一、线下订购金蝶云星空产品开通服务流程如下图所示：销售在ICRM系统点申请开通服务的时候，系统会验证客户的企业在金蝶企业云平台https://cloud.kingdee.com/qy/有没有完成注册认证。如果是已认证的状态，则可以正常提交开通服务申请，如果是无注册、无认证或认证失败的状态，则不允许提交开通服务申请，弹出如下提示：同时系统会发邮件通知客户完成企业注册认证。销售联系客户确保已在金蝶企业云平台完成企业注册认证之后，再登录ICRM系统重新提交开通服务申请，然后由机构财务审核，财务审核通过之后，总部运维会在一个工作日内完成客户环境的开通。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第1页，共2页金蝶云星空公有云服务开通流程二、O2O在线订购星空产品开通服务流程如下图所示：注意：建议让客户在O2O下单之前先在金蝶企业云平台https://cloud.kingdee.com/qy/完成企业注册认证，这样客户付款之后流程在后台系统就会自动走完，总部运维可以在一个工作日内完成环境的开通。否则，订单到了ICRM系统由于验证到客户企业没有在云平台认证，流程会卡到开通服务申请那里，需要在客户完成企业注册认证之后，由销售或机构运营手工在ICRM点击开通服务申请，大大降低了客户环境开通的时效性。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第2页，共2页
