开诚信息化应用实践信息主管郭菲公司简介01行业分析02痛点及解决方案03目录业务场景与价值04公司简介中信集团、中信重工中国中信集团有限公司（原中国国际信托投资公司）是在邓小平同志支持下，由荣毅仁同志于1979年创办的。•中国经济改革试点和对外开放重要窗口•国务院全资，特大型央企，国有大型综合性跨国企业集团•五大业务板块：综合金融服务、先进智造、先进材料、新消费、新型城镇化•1000余家子公司，《财富》世界500强企业名列第102位中信集团中信重工成立于1956年，前身为洛阳矿山机器厂，“一五”期间国家156项重点工程之一，1993年整体并入中信集团。•国家级创新型企业、高新技术企业，国家首批企业双创示范基地•中国重型装备骨干企业，被誉为“中国工业的脊梁、重大装备的摇篮”•全球领先的矿业装备供应商和服务商•服务国民经济建设，为国家提供重大装备•拥有“习老高尚品格”“焦裕禄精神”等光荣传统和红色基因中信重工中信重工开诚智能开诚智能成立于1991年，是国内知名的集研发、生产、销售、服务于一体的智能装备制造企业。2015年成为中信集团旗下中信重工的控股子公司。公司坚持自主创新，运用创新的机器人及智能化技术，赋能众多行业转型升级和社会经济高质量发展。公司是“专精特新”示范企业和“小巨人”企业，国家知识产权优势企业，河北省产业集群龙头企业、省“两化融合”示范企业、省应急物资生产能力储备基地。l2006年，研制出中国第一台矿用隔爆兼本质安全型变频制冷装置l2007年，研制出中国第一台矿用井下机器人装置l2011年，研制出中国第一台取得防爆证和安标认证的防爆高压变频器l2011年，研制出中国第一台取得防爆证和安标认证的生命探测装置l2013年，研制出中国第一台高浓度ia级CD4多参数气体测定器l2013年，研制出中国第一台矿用水下机器人装置l2013年，研制出中国第一台管道探测机器人装置创新驱动发展l1991年，研制出中国第一套多功能斜井提升信号系统l1991年，研制出中国第一套多功能矿井提升数字信号系统l1996年，研制出中国第一套PLC矿井操车信号控制系统l1997年，研制出中国第一套PLC矿井提升信号控制系统l1997年，研制出中国第一套PLC主井定量自动装卸载综合控制系统l1999年，研制出中国第一台矿用隔爆变频调速装置l2000年，研制出中国第一台矿用隔爆高压软起动装置l2001年，研制出中国第一套矿井提升隔爆兼本安智能变频调速控制系统l2003年，研制出中国第一套全矿井胶带运输集控系统l2014年，研制出中国第一台矿用巡检机器人装置l2016年，研制出中国第一台防爆消防灭火侦察机器人l2016年，研制出中国第一台铁路列检机器人l2017年，研制出中国第一台危险场站防爆巡检机器人l2018年，研制出中国第一套煤矿智能提升监控系统l2018年，研制出中国第一套煤矿智能运输监控系统l2019年，研制出中国第一台铝槽底测温机器人l2020年，研制出中国第一台矿用消防机器人l2021年，研制出中国第一台智能井筒监测机器人1999最早研制、推广矿用变频器1999年，开诚成功研制出国内首台矿用隔爆变频调速装置，最早将防爆变频技术应用到煤矿井下，助力煤矿安全生产、节能增效，取得良好的经济效益和社会效益，公司多年保持着国内矿用变频器市场的领先地位。2007最早研制矿用机器人2005年全国多地发生煤矿安全事故，救援中常常由于情况不明救援队不敢贸然下井，错失宝贵的救援时间。公司创始人许开成先生就此萌发研制机器人的想法，并于2007年成功研制出国内首台矿用抢险机器人，引发社会瞩目，被时任国家安监总局副局长赵铁锤称赞为一项“生命工程”！2016最早研制、应用消防机器人2015年“8.12”天津港爆炸事故造成165人遇难，包括110名参与救援的消防指战员。灾难的频发、生命的消逝，让开诚感受到责任的重大与创新的紧迫，短短3个月自主研制出国内首台防爆消防机器人。消防机器人的应用，推动了消防救援方式的变革。2022创新驱动，争创一流开诚智能聚焦特种机器人和煤矿智能装备两大领域，坚持创新驱动发展，瞄准国家战略和行业需求，强化核心技术、打造核心产品，不断向世界一流智能装备制造企业迈进！创新平台与行业地位•拥有260余人的研发团队，建有国家地方联合工程研究中心和国家企业技术中心•主持、参与编写矿用变频器、特种机器人等10余项国家及行业标准•取得270余项授权专利、75项软件著作权•承担科技部“智能特种机器人”重点研发专项•连续多年稳居“中国智能特种机器人产业第一梯队”•担任中国“矿山机器人创新应用联盟”理事长单位•获评中国煤机行业“十三五”科技创新领军企业及智能制造标杆企业•在消防救援、智能矿山、石油化工等重点领域市场占有率位居行业首位特种机器人研发基地特种机器人研发基地分两期建设，一期项目包括设计研发、产业化、国家工程研究中心、体验展示、服务培训等5大中心，其中国家工程研究中心包含人工智能、模式识别、通讯、传感器、云平台、自动控制、试制、环境、综合性能等32个机器人功能实验室，当前已成为全国最大的特种机器人研发及产业化基地。国家级荣誉加身公司荣获第四届中国新技术新产品博览会金奖、中国煤炭工业协会科学技术奖、煤炭工业十大项新技术重点推广项目、中国煤炭工业科学技术一等奖、中国优秀工业设计奖金奖等众多国家级荣誉。应急救援综合管廊巡检机器人防疫消毒机器人铁路列检机器人其它领域RXLS-Ex102防爆轮式巡检机器人RXGD-Ex100化工巡检机器人石油化工船用防卫机器人单兵侦察机器人国防军工RXR-M40D消防灭火机器人RXR-MC4JD-G防爆消防高倍数泡沫灭火机器人RXR-YM100000D消防排烟灭火机器人RXR-MC40L消防投弹灭火机器人LSXM-30L消防巡检灭火机器人KCZM-01侦察子母机器人消防机器人应急救援指控平台智能矿山冶炼巡检机器人水下机器人油罐区固定值守机器人化工巡检机器人电力巡检机器人RXR-MC200BD消防灭火侦察机器人RXR-MC40BD(S)消防灭火侦察机器人RXR-C6BD消防侦察机器人RXB-MC80BD消防灭火侦察机器人应急救援破拆机器人固定值守机器人矿用轨道巡检机器人选矸机器人矿用轮式巡检机器人矿用消防灭火/侦察机器人井下运输安全预警机器人智能井筒监测机器人矿用隔爆兼本安型纵撕检测机器人矿用皮带异物分拣机器人矿用隔爆兼本质安全型交流变频器矿用高压软起动控制器矿用隔爆型永磁同步变频调速一体机煤矿智能化管控平台智能提升系统智能排水系统主煤流输送智能化管控系统煤矿智能监测识别系统F5G矿用智能全光工业环网主要产品产品应用覆盖智能矿山、应急救援、石油化工、煤化工、冶炼、燃气、公共交通、城市建设、国防现代化建设等众多领域，以智能科技赋能各行业转型升级，助推全社会高质量发展。城乡消防石化救援船用防卫水下侦检危化巡检电力巡检城市安防城市消防粮库巡检智能矿山综合应用矿用巡检机场应用空中灭火古建消防铁路应用煤化工巡检军事应用冶炼巡检隧道巡检民爆应用“智能+”赋能行业变革智能矿山领域|煤矿智能化管控平台近年来，公司完成窑街煤电、晋能控股、龙煤集团等10余座煤矿智能化建设，助力煤企实现“生产过程自动化、安全监控数字化、企业管理信息化、信息管理集约化”，打造多个智能矿山建设范本。2021年，公司完成山西宝山玉井煤矿智能矿山项目建设，顺利通过“中级智能矿山”验收评定，成为山西省首批通过验收的智能化矿井。智能矿山领域|煤矿智能化子系统公司研制出智能排水、智能提升、智能运输、主通风机监控、瓦斯泵监控、压风机监控、洗选厂程控、电子封条、人员定位、机车管理等众多煤矿智能化子系统，应用于煤矿提升、运输、排水、洗选等主要生产管理环节。智能矿山领域|煤矿AI识别系统智能AI识别系统具有“快速检测识别、提前分析预判、智能预警联动”等功能优势，主要应用场景为电子封条、智能推车、人员违章监测、设备形变和位移监测、环境变化监测等。该系统目前已在新汶矿业集团、双鸭山煤业集团以及陕煤集团应用。智能矿山领域|煤矿智能机器人煤矿智能机器人融合5G通讯技术，无缝连接矿山鸿蒙系统，应用多种场景和特殊环境，代替作业人员执行自主巡检、固定值守、井筒监测、皮带纵撕检测、运输安全预警、智能选矸、异物分拣、侦察救援等任务，有效推进固定岗位的无人值守和危险岗位的机器人作业。应急救援领域公司研制出30余款不同流量、不同灭火介质和喷射方式的消防机器人及智慧消防解决方案，能够完成多种特殊场景的灭火救援任务。目前，消防机器人广泛列装全国消防系统和大型危化企业，代替消防员深入火场参与近千次灭火实战，逐步成为消防救援中不可缺少的科技力量。石油化工领域危化巡检机器人融合5G通讯技术和室外工业激光导航技术，可代替巡检工执行日常巡检任务，在减轻劳动强度和风险的同时，能够第一时间发现跑冒滴漏等异常生产状况，实现科学可靠巡检，有效提升危化企业本质安全管理水平。目前，机器人已在中石油、中石化、国家管网等多个企业大批量投入应用。此外，开诚智能特种机器人及智能装备在煤化工、冶炼、电力、水下、卫生防疫、银行服务、国防现代化建设等众多领域投入应用，助力千行百业变革升级。其它应用领域印度沙特阿拉伯白俄罗斯菲律宾中国台湾韩国•机器人参加孟买灭火实战•机器人交付阿美石油阿联酋•机器人参加迪拜消防展•机器人交付韩国•机器人交付中国台湾•机器人交付菲律宾•机器人交付中国澳门中国澳门国际化业务开诚智能积极拓展国际市场，与韩国、印度、沙特阿拉伯、阿联酋、白俄罗斯等多个国家和港澳台地区展开业务合作，机器人产品稳步走向世界。主流媒体聚焦开诚智能得到来自人民日报、新华社、中央电视台、经济日报、科技日报等百余家主流媒体的广泛关注，各媒体平台持续报道公司在改革创新方面取得的新成果、新突破、新业绩，有力助推了企业发展。开诚机器人支持并参与应急管理部大型消防救援电影《惊天救援》拍摄，由彭顺执导，杜江、王千源、佟丽娅、韩雪主演，预计2022年11月上映。《参考消息》头版头条刊发文章《习近平指明中国新发展方向》，采用开诚智能机器人生产场景作为全篇唯一压题图片。开诚智能积极融入京津冀协同发展大格局，按照中信集团、重工总部战略部署，聚焦特种机器人及煤矿智能装备领域，不断强化核心技术、打造核心产品、壮大产业规模，着力打造具有全球竞争力、世界一流的智能装备企业。践行国家战略实现高质量发展发展愿景行业分析制造行业宏观趋势洞察分析运输市场销售设备生产原料智能制造业成本：劳动成本增加，原材料价格上涨市场：产品、用户需求多样化，竞争白热化，环境压力增大，资源短缺•满足定制•效率增加•降低成本•减少能耗PEST智能制造业Ø政策因素中央印发的《智能制造行业发展“十四五”规划纲要》提出了两步走、四大任务、六个行动、四项措施，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。Ø社会因素传统智能制造行业市场门槛低，缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监管等问题影响智能制造行业发展。互联网与智能制造的结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。Ø经济因素智能制造行业持续需求火热，资本利好智能制造领域，行业发展长期向好。下游行业交易规模增长，为智能制造行业提供新的发展动力。Ø技术因素科技赋能智能制造、大数据、云计算、VR、5G等，实现智能制造行业科技体验的普及化。智能制造行业引入ERP、OA等系统优化信息化管理施工环节，提高了效率。制造行业PEST分析智能制造行业特点4、专业技术人才供不应求1、国家大力出台产业政策支持智能制造业发展作为知识、技术密集型行业，对于专业技术人才的需求较高。在智能制造的背景下，相关人才需要具备融合的专业技能和丰富的实践经验以应对新技术对传统行业带来深刻变革。技术政策产品人才智能制造装备行业是制造业产业升级、技术进步的重要保障和国家综合实力的集中体现。近年来国家对智能制造装备行业政策支持力度不断加大，先后出台一系列政策引导智能制造装备行业发展。2、多技术融合综合性强智能制造装备业是技术综合性较强的制造产业，融合了先进制造、信息技术、人工智能、5G等多个领域，综合运用了控制系统设计、传感技术、精密制造技术、智能识别技术等技术。引入ERP、OA等系统优化信息化管理。3、智能制造产品应用于多个领域应用领域包括消费电子产品制造、新能源动力电池、光伏等新能源产品制造、医疗设备制造、工程机械制造、家电制造、轨道交通设备制造、电子元器件制造等领域。痛点及解决方案痛点及需求分析企业客户信息缺乏统一规范管理业务订单无法及时把握进度流程审批效率有待提高K/3移动CRM集成到云之家，实现企业对客户的集中管理，持续经营K/3订单跟踪集成到云之家，帮助销售移动化关注订单情况、快速跟踪K/3的移动审批集成到云之家，实时接收审批消息，缩短审批决策时间外勤业务人员管控弱安全生产需要加强监督实时统计员工签到记录，考勤多样化管理安全检查审批流程让检查记录可追溯K/3WiseERP/CRM集成K/3与云之家的业务集成，形成移动工作平台，提高员工与员工的协同性、员工与业务之间的联动性，提高办公效率云之家云之家审批、考勤等应用一站式协同能力，高效便捷实现业务协同一体化，构建数字信息化场景n痛点n需求分析1、专人定制开发开诚办公系统2、财务开始使用用友软件3、开诚办公系统升级改版4、采购仓存开始使用用友软件5、金蝶K3WISE创新管理平台上线（替换原定制化“开诚办公系统”、用友erp）20032005200820112014201520166、金蝶CRM客户关系管理上线7、云之家+K3WISE移动平台上线，全面启用云之家标准功能，实现协同高效办公8、推动升级云星空一体化融合方案2022信息化应用历程信息化整体架构云之家赋能企业建立一体化信息平台K/3HRCAMMESVMI供应商门户采购管理供应商管理进口管理生产数据管理粗能力需求计划细能力需求计划物料需求计划MPS/APSMTO计划需求管理表单管理工艺管理客户管理商机管理市场管理销售过程K/3CRM服务管理决策分析日程管理生产任务管理车间作业管理委外加工管理设备管理重复生产计划看板管理组织规划职员管理绩效管理考勤管理薪酬管理能力模型招聘管理培训管理K/3财务管理应付款管理总账报表费用管理固定资产结算中心低值易耗品合并报表现金管理网上银行现金流量表存货核算成本分析标准成本应收款管理呼叫中心资产条码盘点项目管理移动办公PLMSRMERP智能门户智能审批智能签到知识中心即时通讯智能会议任务协同工作助手云之家解决方案平台服务办公门户PC客户端多云部署公有云混合云私有云移动端组织服务融合通讯开发平台公众号服务应用中心文件服务运维服务Web端办公应用流程管理公文管理知识管理会议管理安检流程出差申请流程讨论人事流程办公流程效率分析发文管理公文交换电子签章收文管理公文传阅效率分析知识目录知识检索知识共享知识门户知识归档权限管理会议组织会议提醒会务管理会议室管理会议签到会议纪要项目管理综合事务项目看板问题看板任务分工整体分析即时通讯在线学习智能考勤办公用品日程管理用车管理工作汇报文件传阅企业云盘邮件管理合同管理企业文化数据分析管理数据仓库桌面报表预警管理移动报表数据大屏机器人系统集成ERP集成单点登录SHR集成流程对接业务场景与价值•业务场景：•没有统一门户，应用入口分散，操作效率不高。•没有手机端应用，只有公司网站、微信公众号能看到公司相关信息。•应用价值：•建设公司信息门户，传递公司政策、信息、文化•集成企业ERP、信息、文档等多业务系统，统一协作入口通过门户导航栏集成企业多业务系统，打通账号系统单点登录；将业务应用发布为云之家轻应用添加至门户常用应用；集成统一多个工作流入口至门户待办；集团或公司发文、公文、文档系统都可以通过门户分级分权展示。统一门户统一门户•业务场景：•办公OA协同单据，各部门自行设计，版本样式不统一。•每个单据需要打印后，逐一找领导签字，审批效率不高。•遇到领导出差，单据审批卡顿，事情只能缓办。•应用价值：•规范管理流程、业务流程、业财一体化流程•业务流程精细化管理，高效实现跨部门流程协作。•公司内部行政事务流程事务线上化、规范化。•安全监管流程规范落地，随时随地都能进行业务审批，一键催办/拉群发起讨论，迅速沟通让整体流程更高效、透明。•实现公司公文高效传阅，落实上级政策、保证红头文件落地优化流程优化流程•业务场景：•公司经常会参加各类博览会进行机器人产品展览，注重产品知识、企业新闻的传播分享，平时知识竞赛、疫情防控通知、新闻活动、安全、规章制度等，会通过知识中心的公告进行内部宣导。•应用价值：•企业战略和文化从上到下有效传递和触达。知识中心知识中心•业务场景：•员工经常出差，想要凑齐人员开会非常不方便，影响业务的沟通效率。•员工线下培训不好搞，加之疫情的影响，培训只能换方式。•应用价值：•用云之家直播会议功能，距离和时差不再成为沟通效率的阻碍。•用云之家语音/直播会议等方式，随时随地沟通，内容永久保存、安全可靠。•用云之家直播会议，给大大节约了时间和经济成本。智能会议智能会议•业务场景：•代办事项，记录在本上，容易遗忘。•应用价值：•单独罗列待办事项，不遗漏任何重要信息，文件动态、日程安排实时提醒，领导指派任务立即响应时间助手时间助手•业务场景：•人工更新通讯录，不能保证是最新。•领导案头放着打印好的通讯录，找人速度明显很慢。•自行开发的通讯录，需要用软件导入到手机，更新不同步。•应用价值：•企业通讯录，随身携带，全员免维护，随时找同事，快速沟通，提升工作效率•信息安全，全员实名，水印背景，隐藏高层手机号，确保信息安全•消息必达，重要通知@all发布，上传下达更高效，已读未读一目了然，一键短信、电话提醒，通知必达，消息支持快速指定回复即时通讯即时通讯消息互通•业务场景：•国企背景，上班时间相对固定，朝九晚五，日常业务主要是项目型，考勤主要分三大类型：•①正常班次员工，•②销售和驻外负责机器维护的售后人员的外勤管理，•③门卫有早晚轮值班，•应用价值：•手机签到，人手一部的考勤机，实时签到查看详情，上班时间到公司打开云之家就能签到成功•智能补卡，彻底解决忘记打卡的烦扰•弹性考勤，支持弹性考勤设置，人性化管理激活员工，统计报表每月自动汇总，智能分析签到异常•智能排班，支持批量处理、套用模版等多种排班方式，半小时搞定全公司整月工作安排•假期管理，自动计算员工剩余假期时长，轻松管理员工假期，休假时自动同步状态，避免打扰智能考勤智能考勤员工关怀•业务场景：•公司的各类新闻报道、好人好事需要只能在微信公众号或公司网站查阅，覆盖面不够广泛。•生日祝福要HR主动关心。•应用价值：•同事圈，战略触达全员，了解员工心声，人人参与互动，内容多屏同步，助力企业文化建设，用心连接每一名员工员工关怀连接线下系统•业务场景：•ERP、CRM系统只能线下使用，数据无法随时查看。•销售订单、销售合同等单据，需要相关领导审批，如果领导出差没法审批，流程无法及时流转，耽误业务进度；•应用价值：•在云之家上面，k/3的移动审批用的最多，实时接收审批单据，保证了信息的及时传递，各环节把控力度明显增强。•自定义单据、报表也可发布到手机端，方便查阅。连接线下系统•业务场景：•作为生产、研发、销售一体的企业，非常注重企业的客户管理，而智能制造型企业，客户群体相对比较明确，且客户数量并不多，所以销售与自己客户的接触频率会比较高，而销售人员在外四处奔波，需要实时有效触达客户；•应用价值：•在云之家上面，用k3的移动CRM，随时上报记录客户情况、商机信息，提高工作灵活度，更好服务于自己的客户；同时可以建立自己的拜访任务安排，合理安排工作计划，能清晰知道在客户、商机、赢单或输单等每一个阶段的跟进记录、关键对接人、展开的活动等，有利于销售人员跟进客户，及时总结经验得失。移动CRM移动CRM•业务场景：•为保障安全生产工作，有效预防各类生产安全事故发生，日常安检是很重要的一环，厂区设备要保证运行正常，每日都需要由车间人员检查拍照记录，并由组长进行审核；•应用价值：•使用图片上传控件，设置仅手机拍照上传，上传拍照时间、地点等水印信息，确保检查人员实时检查，避免遗漏；•通过表单把各类检查标准一一说明，安检员日常检查对照是否符合标准，进行评判提交给组长确认；•通过每日安检审批提交，车间人员可以随时提交安检记录，提高工作效率，监督人员有问题及时改进，并通过单据填写反馈意见，方便以后留存追溯。安全管控安全管控疫情防控•业务场景：•从2020年初疫情爆发开始，就需要健康打卡。•公司每天要收集员工健康汇报情况，以及出差离唐返唐人员，随时掌握员工状态。•应用价值：•通过健康打卡、每日健康汇报，群组机器人提醒这三大协同应用，定时提醒员工在到岗前先行提交汇报记录自身健康状态、近期行动轨迹等，实时监控疫情风险，为打赢战役做好保障。疫情防控个性定制•业务场景：•公司宣传资料分发不便，导致人手资料有新有旧。•公共文件没有统一存放，需要哪个文件就得对接哪个部门。•组织投票、问卷还要打印很多份，收集统计不方便。•应用价值：•用云之家云盘搞定共享文件、公共文件，随时随地下载阅读最新文件。•用小云的投票和问卷，轻松搞定日常所需。个性定制l“上云”：从财务、移动CRM、采购到移动办公、人事管理等业务移动化、云化，助力公司业务管理触手可及孤岛→整合业务云化精细化数字化组织线下→云端l企业信息门户入口整合，业务入口体验升级l解决数据孤岛问题，打通业务财务、业务协同一体化l云时代，数据价值被重新整合，服务管理和业务创新一体化粗放→精细l企业数据和服务体验方式升级l安检、综合办公等流程逐步规范化、体系化，助力企业业务精细化管理落地l数字化在提高效率同时，关注以“人”为中心的企业社交协作，助力公司流程+协同管理新模式落地l通过云端会议、日程协作、业务在线、时间协作等落地组织数字化协作能力管控→协作整体应用价值中信重工开诚智能装备有限公司地址/河北唐山国家高新技术产业开发区学院北路1686号电话/400-0135-666官网/www.citichickc.com关注我们发现更多精彩扫码填写问卷有机会获得精美礼品
