电脑桌面
添加蚂蚁七词文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

管易云 C-ERP 操作指引手册9月迭代-cerp.pdf

管易云 C-ERP 操作指引手册9月迭代-cerp.pdf_第1页
1/23
管易云 C-ERP 操作指引手册9月迭代-cerp.pdf_第2页
2/23
管易云 C-ERP 操作指引手册9月迭代-cerp.pdf_第3页
3/23
《发版更新操作手册》第1页共23页管易云C-ERP发版更新操作引导手册9月份产品设计部2021年9月《发版更新操作手册》第2页共23页目录1、订单查询页面批量终结商品..42、自动拆单配置拆单条数上调..43、平台下载售后单中组合商品取值逻辑优化..54、新增退换货单关联发货单时自动带出原发货仓库..65、财审策略里增加“订单创建后手动修改过商品”条件..76、未财审页面商品明细添加最低售价字段..77、配货单仅拆分的单子无法终结..88、订单查询和未打印作废发货单弹窗里新增“备注”字段..89、对接淘系催发货场景..910、三无包裹默认售后类型.1011、售后单同意退款和拒绝退款操作按钮逻辑优化.1112、新促销任意满/送添加阶梯倍送逻辑.1213、扫描装箱支持批次商品.1214、支持手工拆分获取字母件.1315、采购订单打印模板增加未入库数.1516、账务流水查询接口增加审核时间.1717、菜鸟云栈对接顺丰.1718、【拼多多】保价金额逻辑更改.1819、【京东无界】顺丰标准快递增加快件产品类别.1820、【德邦快递】对接新下单接口.1921、【抖音电子面单】产品类型更新.20《发版更新操作手册》第3页共23页22、【抖音】多包裹业务对接.2123、【京东快递】产品类型更新.2224、【抖音】user_id取值逻辑更改.23《发版更新操作手册》第4页共23页1、订单查询页面批量终结商品1.1、需求背景图书行业有期刊这种,客户定了几期,后面就发现卖的不好,就不要了,这时候就需要终结该订单剩余未发货商品,但是现C-ERP仅支持单个商品作废,遇到多订单和多商品时,操作过于繁琐,需进行优化,支持批量操作终结商品;1.2、需求描述1.2.1、订单查询页面批量操作里新增:“终结商品”功能;1.2.2、商品明细里的“终结商品”功能仅支持单条商品明细终结,支持选中商品明细,批量操作终结1.2.3、订单查询页面配货和发货复选框改成“配货状态”、“发货状态”下拉模式,可根据对应状态筛选单据2、自动拆单配置拆单条数上调2.1、需求描述2.1、自动配货-拆单配货里-“每笔单据最多允许拆分出n单(最多50单)”,去掉此限制;2.2、未配货页面,手动拆分和合并次数限制为10次,调整为上限100次;《发版更新操作手册》第5页共23页3、平台下载售后单中组合商品取值逻辑优化3.1、需求背景目前平台下载的退换货单中商品如果是拆分的组合商品,则生成的退货单退入商品只会取明细中一个商品;导致单据出错,现进行优化;3.2、需求描述下载退换货单匹配到订单商品信息后需要判断商品类型,针对不同商品类型做不同处理:3.2.1、匹配到的订单商品明细中商品为:单品,取订单中匹配的系统商品,数量取平台接口提供的数量,当接口未提供数量则取订单中对应商品的数量;3.2.2、匹配到的订单商品明细中商品为:组合商品,则进行判断订单中组合商品是否拆分并找出组合商品与明细原对应关系(A组合对应明细2个A1,3个A2);3.2.3、未拆分:则按照单品规则匹配即可;3.2.4、拆分:退货数量基于订单中当时下载时保存的组合商品关系计算后带入售后单商品数量中,如果订单中未退商品数量小于计算比例得出数量,则默认全部带出;如果订单中未退商品数量大于计算比例得出数量,则默认带出按比例计算得出数量;举例说明:购买的时候组合商品A对应单品A12个、A23个,当订单中购买A3件,则订单中为拆分后的A1为6个,A2为9个,那么当发生退货,A退货2个,则生成退换货单退入商品为A14个A26个;特殊情况:如果订单中修改了组合商品数量,发生退货时:如果在订单中修改了A2为5个,发生退货时,A退货3个,则生成退换货单退入商品为《发版更新操作手册》第6页共23页A1为6个,A2为5个;如果在订单中修改了A2为20个,发生退货时,A退货3个,则生成退换货单退入商品为A1为6个,A2为9个;注意:此功能现只接入了京东和抖音平台4、新增退换货单关联发货单时自动带出原发货仓库4.1、需求背景客户有不同的店铺,对应的仓库是不同的,进行退换货业务时,从哪里发货就退回哪个仓库,现手工关联订单做退换货单时,需先去发货单查询发货仓库,比较繁琐,现进行优化;4.2、需求描述手工建退换货单,判断控制面板-系统参数-订单相关-退换货单参数配置里,是否勾选了“退换货单退入与换出仓库优先关联发货单仓库”参数;如果客户选择关联发货单,勾选了此参数:新增退货单时,退入仓库默认取订单实际发货仓库;新增换货单时,退入仓库和换出仓库都默认取订单实际发货仓库;如果客户选择关联了销售单,勾选此参数,带出根据销售单找出的对应的第一条发货单发货仓库,填充至退入和换出仓库;如果未勾选此参数,则带出默认退入和换出仓库;新增时关联多个订单,带出关联的第一个单据的仓库《发版更新操作手册》第7页共23页5、财审策略里增加“订单创建后手动修改过商品”条件5.1、需求背景客服人员修改过商品的订单,都需经财务审核5.2、需求描述5.2.1、订单创建后,进行手工修改了商品(新增、修改、替换、删除)或价格(让利后金额,修改商品后自动计算让利导致其他商品的让利后金额变动商品的也算)、数量变动,在订单标签里自动打上“手工修改商品”标签5.2.2、审策略条件里新增“订单创建后手工修改过商品”条件;开启此条件如果进行修改过商品的都会进入财审5.2.3、财审页面商品明细添加最低售价字段6、未财审页面商品明细添加最低售价字段6.1、需求背景客户设置了财审策略:使用“实际单价小于最低售价”条件,但明细中无最低售价字段,核查订单不方便,现需在商品明细中添加“最低售价”字段;6.2、需求描述财审页面商品明细实际单价字段列后新增“最低售价”字段列展示最低售价《发版更新操作手册》第8页共23页7、配货单仅拆分的单子无法终结7.1、需求背景拆单配货,使用仅拆分,拆分出新单据后,部分单据进行发货,部分单据后续不需要发货了,这时需在订单查询页面终结商品,但是目前针对这种仅拆分后拆出单据的商品无法进行作废,现进行优化;原逻辑,根据商品去找配货单,现在原配货单被作废了,找不到配货单,无法进行终结操作;7.2、需求描述仅拆分,部分单据进行发货,不发货商品支持终结8、订单查询和未打印作废发货单弹窗里新增“备注”字段8.1、需求背景客户对作废发货单,后续有时需要查询作废原因,现发货单查询作废时,有对应的备注原因,希望在订单查询和未打印页面作废发货单弹窗里添加此字段;8.2、需求描述在订单查询和未打印页面作废发货单时,弹窗提示里新增“备注”字段;最多50个字符,同发货单查询页面;填写后在发货单查询页面操作日志以及在未配货页面操作日志里记录对应备注内容《发版更新操作手册》第9页共23页9、对接淘系催发货场景9.1、需求背景当消费者下单后12小时商家还未发货,平台会在消费者侧透出“提醒商家发货(以下简称“催发货”)”入口,为了提升商家订单履约体验,减少消费者在点击“提醒商家发货”后商家不及时发货引起的退款。平台一方面会优化消费侧催发货的文案表达,另一方面也需要联合服务商优化催发货链路的处理逻辑,引导商家优先处理催发货订单,进而减少因催发货引起的退款。9.2、需求描述9.2.1、在仓库信息页面操作栏新增“设置截单时间”按钮,选中仓库,点击按钮,弹窗展示“仓库截单时间设置”;买家在平台侧进行催发时,,会根据商家设置仓库作业时间,回传给平台预计发货时间以及订单状态;注意:时间为24小时制;说明如下:针对淘宝/天猫催发货场景,透传给消费者的预计发货时间;设置举例:仓库一天发货两次,针对早上8:00~16:00区间流转到仓库的订单18:00左右完成发货,针对16:00~8:00区间流转到仓库的订单第二天上午10:00左右完成发货;则对应两条设置规则为:支付时间[8:00-16:00),预计发货时间为18:00;支付时间[16:00-8:00),预计发货时间为10:00;《发版更新操作手册》第10页共23页9.2.2、买家在平台侧进行催发货时,会在订单中打上催发标识;10、三无包裹默认售后类型10.1、需求背景退换货单里三无包裹关联销售单时未带出售后类型,报表统计时,不好统计,现优化10.2、需求描述三无包裹入库时,默认更新售后类型为“退货”类型,并在主表明细售后类型字段填充“退货”;2更新时,同步至“退货商品明细统计”报表里此单据售后类型;《发版更新操作手册》第11页共23页11、售后单同意退款和拒绝退款操作按钮逻辑优化11.1、需求背景管易系统里有支持淘系平台的同意退款执行,而且管易是在系统里操作同时退款后,支持金额写入订单利润报表里,核算毛利。现在拼多多以及京东厂送订单无法实现在管易退款,导致客户需要手工导表核算利润11.2、需求描述11.2.1、退款单页面“同意/拒绝退款”时,判断是否有退款单号和平台是否支持同步:11.2.2、有退款单号并支持同步平台的,同意/拒绝退款时调用平台接口,根据结果更新单据状态;---现有逻辑11.2.3、以下三种情况无需调用平台接口,无需拦截,直接根据操作,更新单据系统同意/拒绝退款成功状态:有退款单号不支持同步平台的/没有退款单号但支持同步平台的/没有退款单号且不支持同步平台的《发版更新操作手册》第12页共23页12、新促销任意满/送添加阶梯倍送逻辑12.1、需求背景客户做化妆品行业,业务场景为满300送一个,买600送两个,订单最大金额90W,目前新促销满就送不支持倍送,仅支持设置20个层级,针对客户这种业务无法满足,需进行优化;12.2、需求描述12.2.1、新促销满就赠活动规则里新增“阶梯倍送”参数12.2.2、启用阶梯倍送,判断金额是否满足此区间,满足后,取订单最小金额进行判断倍送;例如:取货款金额判断,促销规则里金额区间设置300~1000,送A:X订单300元,则送A;Y订单600元,则送2A;12.2.3、如果设置多个活动规则,按递减规则赠送:先把促销规则金额区间最小值,从大到小排序,判断金额满足区间后,依次递减赠送;举例:0~99送A,100~300送B,301~1000000送C;X订单金额200块,则送2B;Y订单510块,则送C+2B+A;13、扫描装箱支持批次商品13.1、需求背景目前扫描验货和扫描装箱都只校验到商品维度,在使用批次商品的客户中,医药等行业的客户对于发货的批次信息校验非常严格,避免拿错货物的场景,所以需要在扫描时,不仅仅只校验商品信息,还需要校验批次信息《发版更新操作手册》第13页共23页13.2、操作描述13.2.1、包含批次商品的发货单,在【扫描装箱】页面,商品条形码录入框可以扫描批次号当扫描的批次号正确,扫描通过,带出扫描的商品明细和批次信息,每次扫描数量默认为1,如果同一批次号数量较多,可以手工修改批次数量。当扫描的批次号错误,页面会报错“商品条码不存在”。13.2.2、对于批次商品,扫描时既可以扫描批次号也可以扫商品条码通过,扫描商品条码时不会带出批次信息。13.2.3、所有商品扫描完成后,自动更新扫描状态,也可强制出库注:批次商品的扫描情况不会更改原单据的批次信息,仅用于【扫描装箱】页面商品校验14、支持手工拆分获取字母件14.1、需求背景【未配货】页面增加了手工拆分、合并功能,支持多次拆分与合并,对于开启了“拆单获取子母件”的客户,需支持其多次拆分之后的单据具有子母件关系《发版更新操作手册》第14页共23页14.2、操作描述14.2.1、订单审核后,在【未配货】页面,使用“合并”、“拆分”和“部分批量拆单”中的“仅拆分”功能,可以将同一个配货单多次拆分、合并成多个配货单。14.2.2、拆分合并完成后,勾选多个配货单,点击“部分配货”按钮时,同一批配货单中,相同仓库相同快递且平台单号相同的多个配货单,获取电子面单时,具有子母件关系。如同时配货10个配货单,仓库和快递信息如下单据12345678910平台单号AAAABBBBBC仓库仓库1仓库1仓库1仓库1仓库1仓库2仓库2仓库2仓库2仓库2快递顺丰直连顺丰快递直连顺丰快递拼多多顺丰快递直连顺丰快递直连顺丰快递云栈顺丰快递直连顺丰快递直连顺丰快递直连顺丰快递《发版更新操作手册》第15页共23页如上10个单据同时配货,单据1235四个单据是子母件关系,单据689三个单据是子母件关系。单据4、单据7、和单据10不属于子母件。14.2.3、注意:目前已支持手工多次拆单获取子母件的电子面单和快递有拼多多电子面单、菜鸟云栈电子面单、直连顺丰快递、直连京东快递。15、采购订单打印模板增加未入库数15.1、需求背景采购时客户需要打印采购订单和供应商核对已入库数和未入库数,方便与供应商每次入库时进行核对15.2、操作描述15.2.1、点击【基础信息】-【模板管理中心】页面,点击“新增”按钮,在新增弹窗中选择“采购订单”类别,点击“下一步”进入模板编辑页面《发版更新操作手册》第16页共23页15.2.2、在模板编辑页面,点击右上角“系统预置打印项”,在“商品明细”中选择“未入库数”和“入库数”字段,添加到模板中,保存模板。《发版更新操作手册》第17页共23页15.2.3、模板编辑完成后,在【采购订单】页面,点击“打印”按钮,选择编辑好的模板,打印出的采购订单,每条商品明细会显示该商品的入库数量和为未入库数16、账务流水查询接口增加审核时间16.1、需求背景平台账务流水查询接口,由于修改时间变更导致每次拉去的数据不一致,将修改时间改成了记账时间,但是部分客户和第三方系统需要根据审核时间来拉取已审核的数据16.2、需求描述1.调用支付宝流水查询接口(gy.alipay.accountlog.get)时,可以使用approve_start_date和approve_end_date字段传值,接口返回会增加按照审核时间筛选的数据17、菜鸟云栈对接顺丰https://vip.kingdee.com/questions/231117711529782016/answers/231117711529782016《发版更新操作手册》第18页共23页18、【拼多多】保价金额逻辑更改18.1、业务背景在子母件/多包裹业务中,拼多多只接受第一个单子的保价金额,且若后续子单的保价金额若是跟第一个不一致,子单便无法获取快递单号。我们的逻辑是拆单时会把订单的保价金额也拆分,且金额都不一致,导致后续的单子无法获取快递单号。18.2、规则说明当判断为拼多多快运类型电子面单下单时,如果有保价业务(子母件关系下发货单保价金额之和>0),每一个子单下单时,logistics_services字段下vlaue字段传值,取所有子母件关系下发货单的保价金额之和。注:目前只在接口传值时传了发货单的保价金额之和,页面上展示仍旧只展示各自的保价金额19、【京东无界】顺丰标准快递增加快件产品类别19.1、业务背景由于客户需要,增加快件产品类型。19.2、功能说明路径:基础信息-快递管理-电子面单-【新增】/【修改】;面单类型:京东无界;《发版更新操作手册》第19页共23页对接快递:顺丰标准快递;需求:快件产品类型下拉框枚举值修改20、【德邦快递】对接新下单接口20.1、业务背景因德邦侧内部变动,原下单接口即将停止对接,需重新对接新的下单接口。20.2、功能说明路径:基础信息-快递管理-电子面单-【新增】/【修改】;面单类型:直连;对接快递:德邦快递;需求:接口设置部分参数改动,具体可看下方截图红框处;《发版更新操作手册》第20页共23页21、【抖音电子面单】产品类型更新21.1、业务背景抖音电子面单接口更新,避免对接异常,我们需同步更新;21.2、功能说明路径:基础信息-快递管理-电子面单-【新增】/【修改】;面单类型:抖音;对接快递:京东快递、顺丰、德邦快递、顺丰快运;需求:产品类型下拉框枚举值修改;《发版更新操作手册》第21页共23页22、【抖音】多包裹业务对接22.1、业务背景之前抖音除标准下单接口外,还单独对接了顺丰下单接口,顺丰下单接口中由于部分字段冲突,导致未对接多包裹业务,现在顺丰下单接口已废弃,可重新对接多包裹业务。22.2、功能说明路径:订单管理-未打印-【多包裹】;需求:点击后可获取、修改、取消多包裹;《发版更新操作手册》第22页共23页23、【京东快递】产品类型更新23.1、业务背景京东快递产品类型更新,电子面单配置需与接口文档保持一致23.2、功能说明路径:基础信息-快递管理-电子面单-【新增】/【修改】;面单类型:直连;对接快递:京东快递;需求:产品类型下拉框枚举值修改;《发版更新操作手册》第23页共23页24、【抖音】user_id取值逻辑更改24.1、业务背景抖音类型的分销店铺无法获取抖音电子面单。24.2、功能说明路径:基础信息-快递管理-电子面单-【新增】/【修改】;面单类型:抖音;需求:对接角色可选择分销商;

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

管易云 C-ERP 操作指引手册9月迭代-cerp.pdf

确认删除?
回到顶部
客服QQ
  • 客服QQ点击这里给我发消息
QQ群
  • 答案:my7c点击这里加入QQ群
支持邮箱
微信
  • 微信