《发版更新操作手册》第1页共23页管易云C-ERP7月功能迭代操作手册产品设计部2021年7月《发版更新操作手册》第2页共23页目录1、校验工具.32、分销匹配快递逻辑优化.33、退换货单支持批量反审核与反入库.44、新促销规则自动停用.45、批量修改快递、仓库、业务员支持搜索.56、自动计算保价金额.57、自定义快递支持重新匹配物流服务商.78、自定义导入快递逻辑优化.79、退换货单导入逻辑优化.810、淘宝家装订单批量修改物流服务商逻辑优化.811、组合商品批量更新权重比.912、配货之后支持更新卖家备注.913、对接云栈、拼多多取消接口.1014、退换货单批次支持手动新增.1015、波次批量称重.1116、国美店铺授权指导.1317、拼多多服务承诺操作手册.18《发版更新操作手册》第3页共23页1、校验工具1.1、功能说明控制面板-订单相关里新增“校验工具”菜单，点击“校验工具”菜单进入校验页面，输入订单编号进行校验单据匹配促销结果；注意：校验的是未归档的单据匹配当前启用促销活动的结果；此结果仅做校验展示；2、分销匹配快递逻辑优化2.1、业务背景分销商有多个平台，现在淘宝、京东、拼多多都有自己各自的电子面单，由于自定义匹配规则无法选择分销商店铺，所以会有分销商淘宝的店铺匹配到配置京东的电子面单的快递，导《发版更新操作手册》第4页共23页致无法发货，现进行优化；2.2、业务规则在新增和修改快递规则时，选取分销商时，支持选取对应分销商店铺；支持分销订单根据分销商店铺维度匹配快递3、退换货单支持批量反审核与反入库3.1、业务背景退换货单批量审核过后发现单据有问问题，需要进行批量反审核3.2、功能说明退换货单支持选中进行批量反审核与反入库操作，如有异常，弹窗提示异常单据4、新促销规则自动停用4.1、业务背景对于促销时间已过期或赠品已送完的活动规则不会主动去关闭促销活动4.2、功能说明对于已经开启的活动规则，如果赠品已赠送完（设置赠品总数不为0且已赠送数量=赠品总数的）或者促销时间已结束的活动规则，定时查询出来，然后2天后自动停用-《发版更新操作手册》第5页共23页5、批量修改快递、仓库、业务员支持搜索5.1、业务背景批量修改时畅快、快递、不好查询5.2、功能说明订单查询、未审核、未配货、未打印批量修改快递、仓库、业务员支持查询6、自动计算保价金额6.1、业务背景有些商品较为贵重，需设置保价金额，现系统逻辑仅为在未配货手动添加，过于繁琐，需进行优化6.2、业务规则1、控制面板-快递管管理里添加了“快递保价计算策略”页面，点击进入保价规则页面；《发版更新操作手册》第6页共23页2、添加保价策略，系统在配货时，自动计算保价金额；配货之后如果修改快递也会重新计算保价金额，如果是在配货时，手动填写则不重新计算；3、三种保价方式： 商品保价金额：取订单内所有商品在商品资料内所设保价金额之和，所有SKU*数量之和，无SKU的计算SPU*数量；商品资料内不填保价字段值，默认无需保价，保价金额为0；《发版更新操作手册》第7页共23页注意：商品有规格取规格内设置保价，无规格取属性里保价值；组合商品不拆分取组合商品设置保价值，组合商品拆分取单品保价金额； 发货单保价金额：用发货单金额*保价%； 固定保价金额：每个发货单保价固定为策略里所填值；4、一种快递只允许同时启用一种规则；7、自定义快递支持重新匹配物流服务商7.1、业务背景订单在配货生成发货单时，如果使用的是自定义快递，则无法重新匹配对应物流服务商，导致单据发货失败，现需优化7.2、业务规则在配货时如果匹配到了自定义快递，会根据自定义快递对应的平台快递重新匹配物流服务商，配货后修改快递同此逻辑；8、自定义导入快递逻辑优化8.1、业务背景外部完成发货订单，导入时，仓库维护错误，系统走自动匹配逻辑，导致仓库库存错乱；《发版更新操作手册》第8页共23页8.2、业务规则导入订单时（平台导入+自定义导入），如果表格内维护了仓库、快递字段和系统内不匹配，则对应单据导入失败9、退换货单导入逻辑优化9.1、业务背景退换货单导入关联原销售单，不会自动带出商品金额，传入金蝶财务对账不对，需优化；10、淘宝家装订单批量修改物流服务商逻辑优化10.1、业务背景客户现大多一个物流公司对应多个物流类型，会修改名称进行区分，但家装订单批量修改物流服务商要求必须和物流公司一致，导致修改失败，无法审核订单；10.2、业务规则订单查询和未审核页面页面批量修改物流服务商时，查询表头物流公司对应的平台快递名称和物流服务商做匹配，其他逻辑不变；10.3、业务规则1、导入订单时如果关联了销售单，且未维护实际退款单价，则退入商品金额（实际退款单价、实际退款金额等）取销售单《发版更新操作手册》第9页共23页2、导入弹窗内新增“导入后自动生成一条退款明细”，勾选，则在导入退货单时，自动计算退款明细（同手动点击自动计算退款金额，取退入商品总的实际退款金额）3、导入模板内新增“退货原因”字段，导入时和系统内维护的退换货类型做匹配；11、组合商品批量更新权重比11.1、业务背景医药行业商品价格变动频繁，客户组合商品比较多，采购时，使用移动加权平均，自动更新商品成本价，但是目前我们不会自动更新组合商品权重比例，导致订单流程金额计算错误；11.2、业务规则组合商品页面批量操作里新增“批量修改：商品权重比例”功能；同新增组合商品时，计算商品权重比例；12、配货之后支持更新卖家备注12.1、业务背景配货后，平台更新卖家备注，更换商品，无法同步至发货单，导致发错商品，现需优化；-12.2、业务规则控制面板-订单下载参数里“自动下载更新已审未配订单淘宝备注与旗帜”更改为“已审核/已配货/已打印物流单之前订单自动更新卖家备注或旗帜”；选取更新节点，更新备注；《发版更新操作手册》第10页共23页13、对接云栈、拼多多取消接口13.1、需求背景前菜鸟和拼多多电子面单取消是直接不做处理，由快递公司去回收，或者部分快递不算余额。目前这种方式会导致客户的电子面单余额不准确，面单号回收时间较长，单号无法及时回收无法使用13.2、需求描述发货单作废、未打印修改、和多包裹业务调用菜鸟、拼多多电子面单取消接口14、退换货单批次支持手动新增14.1、需求背景现有退换货单新增页面，添加商品后，批次信息只能通过扫描录入，但很多商品并没有实际的批次条码，只能通过手工输入且部分批次号较长，效率很低。14.2、需求描述【退换货单】页面，批次信息增加“新增”按钮，支持手动选择批次《发版更新操作手册》第11页共23页14.3、操作描述【退换货单】新增/修改页面，【批次新增】窗口，点击“新增”按钮，会自动带出系统中已有的批次信息，选择一条或多条批次明细，点击“添加”你可以添加到批次信息。注：1.新增批次之前要选好退入仓库2.如退换货单关联了销售订单或者退换货单，点击“新增”时只能带出原销售单据的批次信息15、波次批量称重15.1、需求背景批量称重功能是仓库商品称重操作的一个基本功能，主要适用场景是大促或直播等场景爆款商品的称重发货操作，部分客户日常也会使用。批量操作功能能够实现对于相同商品的单据，只称重一个包裹，同时更新所有包裹的称重重量，能够极大减少单个称重的时间，提升发货效率。15.2、需求描述【包裹称重】页面，批量称重功能下，单个批量称重是设置固定重量，每个物流单单个称重本次增加波次批量称重功能，支持整个波次称重后，批量更新波次下所有发货单的成长重量15.3、操作描述【包裹称重】页面，左侧功能栏点击批量称重，批量称重类型选择“波次批量称重”支持扫描波次号和任意一个物流单号《发版更新操作手册》第12页共23页扫描单号后会自动带出标准重量，此时使用称重或者录入称重重量即可15.4、注意事项1.波次批量称重必须使用波次，且只支持只支持“等待捡货”、“等待播种”、“已完成”的波次称重2.扫描物流单号，标准重量为该物流单的标准重量扫描波次号，标准重量为波次号1号格子的标准重量波次批量称重受【订单称重配置】页面设置的差重浮动范围参数控制，超过差重浮动范围会提示3.已称重的发货单不再次更新称重重量拦截和退款的发货单，在称重完成后会有提示，客户可以选择是否称重已发货的单据是否更新称重重量，根据【包裹称重配置】页面，允许先发货后配置参数控制已扫描的单据是否更新称重重量，根据【包裹称重配置】页面，扫描后才允许称重参数控制。《发版更新操作手册》第13页共23页16、国美店铺授权指导16.1、新客户授权1、新增【国美】店铺信息，填写“代码”“名称”“店铺昵称”点击“保存”系统2、店铺信息保存后弹出窗口如下图：3、点击立即授权即可，点击“暂不授权”跳转至如下页面《发版更新操作手册》第14页共23页4、在店铺信息首页点击“前往订购”在谈出的新的窗口中登陆国美的主店铺账号密码，订购国美的应用即可，如下图：《发版更新操作手册》第15页共23页5、订购完成后，需要做店铺“授权”，点击“授权”登陆国美主店铺账号密码授权、验权即可，如下图：《发版更新操作手册》第16页共23页16.2、老客户授权切换2.1店铺授权2.1.1、停止erp订单自动下载、自动发货功能2.1.2、联系管易售后或者实施人员升级erp至g3分组2.1.3、升级完成后，进入erp【店铺信息】找到店铺类型为【国美】并且点击“授权”如下图2.1.4、点击“授权”后的页面如下图，登陆国美的店铺主账号和密码，点击登陆授权即可《发版更新操作手册》第17页共23页《发版更新操作手册》第18页共23页17、拼多多服务承诺操作手册17.1、业务背景：目前商家在客服、售后等场景内有许多承诺信息，如承诺优先发货、承诺指定快递等等，但目前存在以下问题：商家侧各环节可能是不同人处理，容易因为信息不同步、疏忽导致处理遗漏&效率较低，进而导致消费者侧退款或投诉。管易c-erp现支持拼多多服务承诺业务，在系统操作过程中提示商家，帮助提升卖家信誉度。17.2、操作步骤：1、开启更新服务承诺信息路径：基础信息>店铺管理>【店铺信息】。【店铺信息】界面，选择拼多多平台对应的店铺，点击操作列‘基础设置’按钮，勾选‘开启更新拼多多多服务承诺信息’。《发版更新操作手册》第19页共23页2.查询优先发货时间路径：订单管理>订单管理>【订单查询】、【订单处理】订单列表表头展示‘优先发货时间’。支持排期即升序或者降序，升序即按照优先发货时间从最近到最远排序，降序则反之。支持自定义条件筛选优先发货时间。支持优先发货时间根据平台内容更新。3.查询买家指定物流路径：订单管理>订单管理>【未配货】、【未打印】、【订单处理】订单列表表头展示‘买家指定物流’注意：买家指定物流不允许修改。《发版更新操作手册》第20页共23页支持自定义条件筛选买家指定物流。支持买家指定物流根据平台内容更新。4.查询指定包材信息路径：订单管理>订单管理>【订单查询】【订单查询】界面，如果订单有指定包材的，订单标签中，标签名称则展示‘指定包材’，备注则展示‘拼多多包材’。具体包材信息展示在表头‘附加信息’字段。支持包材信息根据平台内容更新。注意：‘指定包材’订单标签，只可以进行新增、修改，暂不支持删除。‘附加信息’字段展示的包材信息可以新增、修改，不支持删除。《发版更新操作手册》第21页共23页5.自动更新参数设置路径：控制面板>下载管理>【下载参数】【下载参数】界面，如果勾选‘自动更新优先发货时间，卖家指定物流’则启用该功能，如果未勾选则不支持更新。并支持设置订单自动更新的节点，支持选择‘已审核’，‘已配货’，‘已打印物流单’。注意：此参数设置为平台单号下所有发货单执行更新《发版更新操作手册》第22页共23页6.发货单打印路径：订单管理>订单管理>【未打印】【未打印】界面，打印物流单时，如果物流单的快递公司与订单买家指定快递公司不一致，则提示不一致的平台单号与指定快递。可选择继续使用此物流公司打印，也可以选择打印剩余物流公司一致的订单。《发版更新操作手册》第23页共23页如需系统自动校验物流单公司是否匹配订单买家指定快递，需提前勾选开关。路径：控制面板>订单相关>【订单打印配置】
