业务背景：

在审批过程中，当审批单据到达审批人手上，需要督促审批人及时审批，因此需要配置超时提醒。

操作步骤：

工作流设计界面，找到审批流，进入设计界面，找到需要设置提醒的审批环节

双击进入，打开时限页签，设置超时配置

A、任务超时计算

    超时计算时间的方式选项说明:提供【工作日】、【自然日】和【工作日历】三种选项，但【工作日历】不在选项中显示，且无需手工勾选。

   1、租户购买了人力云的考勤管理-工作日历模块，超时计算将默认按照工作日历计算，如工作日历中没有维护，则默认按照工作日计算，但也可以不使用工作日历而使用工作日或自然日，页面上进行勾选即可。

    2、租户未购买人力云则不能使用工作日历，只能选择工作日或自然日，如未勾选，将默认按照工作日进行计算超时

B、超时时间计算

到手多长时间算作超时，超时后开始发送提醒消息，目前有两种方式：

一种是直接设置到期时间为到手后多少天多少小时，举例，设置到期时间1天0小时，那么审批人7.18,10点收到代办消息，从7.19,10点开始发送超时提醒；

一种是根据单据字段匹配，举例设置按照单据日期之后的3天0小时，单据日期为7.18,10点，那么审批人在7.21,10点开始收到超时提醒。

注意：设置到期时间后，会出现预警时间，如下图，这个预警时间是无法设置频率的，代码限制了每半个小时发送一次，不区分节假日，无法变更，因此请谨慎使用。

C、任务超时处理方式

目前可以选择发送消息提醒、自动同意、终止；发送消息提醒也就是审批人在工作通知会收到一个提醒消息；自动同意是指当前环节直接审批通过，流转至下一环节；终止指流程结束。

D、任务提醒设置：

仅针对方式为发送消息提醒的；目前可以设置单次提醒，也就是仅发一次消息；按频率提醒，可以发送多次，比如每天都提醒一次，直至当前环节审批完成