一、Excel端

1、问题描述：Excel 端打补丁的方法

解决方案：

打补丁到本机的方法：

把ServicePack.zip 解压后，复制里面的bin目录的文件覆盖到下面的目录中，不要管xml文件。然后关闭有的Excel文件后，再重新打开Excel测试。

ncc系列:对应目录:C:/Program Files (x86)/YONYOU/UAP OBA/Excel/NCEPMP/bin

6系列:  对应目录C:/Program Files (x86)/UFIDA/UAP OBA/Excel/NCBudget/Bin

打补丁到服务器上的方法：

NC6系列打Excel插件补丁：ServicePack.zip 文件直接放到nchome/webapps/nc_web/oba/autoUpdate目录。不要解压此文件，也不需要重启服务。

只需要重启Excel即可，重启时会提示升级。

NCCould1903和1909打Excel插件补丁：ServicePack.zip 文件直接放到nchome/webapps/nc_web/oba/NCCAutoUpdate目录。不要解压此文件，也不需要重启服务。只需要重启Excel即可，重启时会提示升级。

2、问题描述：Excel端提交套表提示：未将对象引用设置到对象的实例 / 宏文件错误，请联系集团人员进行处理! / 尝试读取或写入受保护的内存。这通常指示其他内存已损坏。

解决方案：

查看A1单元格公式是否正常，异常情况如图：

正常情况如图:

修复办法：

把'C:/Users/username/AppData/Roaming/Microsoft/Excel/XLSTART/UFIDA.OBA.NC.UDF.EPMP.xla'!替换成空（空就是在替换为文本框中什么都不要录入）

在Excel文件中用Ctrl+F调出替换对话框，参照下面的截图替换后保存，提交套表

3、问题描述：Excel端提交套表报错：多维数据区[A1]不存在维度指标的成员!,指标维度的维度成员不能为空。

解决方案：

完整报错一般是“$E$109，多维数据区[A1]不存在维度指标的成员!,指标维度的维度成员不能为空”。可以根据位置提示【$E$109】检查对应行，一般是指标维度没有填充导致的错误提示。数据区域必须填充指标维度，需要填充指标。

4、问题描述：下载套表报错 异常来自 HRESULT:0X800A03EC。

解决方案：

如果是2007的office 必须更新sp3的补丁，升级为 2007 (12.0.6762.500)

如果是2010的office 必须更新sp2的补丁，升级为 2010 (14.0.7015.1000)

其他版本更新到最新的office补丁

然后在C:/Users/Administrator/nctbex这个目录（如果没有这个目录，要把administrator替换成系统用户）找到对应的套表文件双击打开，会修复套表文件，修复后重新上传套表再下载。

5、问题描述：Excel表单设置了Excel公式，改单元格背景颜色。

解决方案：

Excel公式默认橙色，可以在Home/resources/tbb/tbbColorConfig.properties文件里修改fmlExcel的值来改变颜色。

6、问题描述：Excel端提交套表报错：多维数据区[A1]不存在维度指标的成员!,指标维度的维度成员不能为空。        

解决方案：

完整报错一般是“$E$109，多维数据区[A1]不存在维度指标的成员!,指标维度的维度成员不能为空”。可以根据位置提示【$E$109】检查对应行，一般是指标维度没有填充导致的错误提示。数据区域必须填充指标维度，需要填充指标。

7、问题描述：报表或预算excel客户端没有编制和分析，怎么办？

解决方案：

1. 是否购买了excel端编制和分析的license（买excel端的编制和分析功能，是需要单买的，表单设计功能免费）。
2. 如果购买了，看职责是否分配了企业绩效平台1052下的excel端编制/分析小应用权限，以及 对应报表/合并产品的excel端编制/分析权限。
3. 如果分配了，请使用集团管理员登录，在“授权使用监控”，模块编码为1092的授权，是不是授权满了，删除部分占用授权的用户后，再登录试试。

8、问题描述：Excel端下载套表，找不到套表管理中的套表？

解决方案：

1. Excel端登录时，服务器地址、账套、模块选择不正确。
2. Excel端登录后，缓存没有更新，可以在选项里清理缓存再试试。
3. 套表在集团或业务单元发布，Excel端要切换到对应的集团或业务单元。
4. 套表如果是停用的，启用一下。

9、问题描述：表单的行表头或者列表头文字看不到这是为什么？

解决方案：需要检查行表头或列表头是否属于维度区域。如果在多维区域内部，那么表头文字就不能正常显示。

以下就是错误的设置：

这是正确的设置：

10、问题描述：表样设计字体加粗，但是提交后，浏览器不显示加粗。

解决方案：

1. 加粗上传之前，表样设计页签的选项里面取消勾选exel默认格式，然后再随意修改一个表头文字（比如加个空格），再提交套表。
2. 浏览器需要是100%格式显示，否则浏览器本身会调整字体的显示。
3. 清理excel缓存，重新提交。
4. Excel需要是中文版本的，英文版本的office可能不支持多语，会导致代码无法正常提交。

11、问题描述：提交套表提示：套表没有参数维,可能是模型区域设置有误或上传过程中出现错误,请检查并重新上传!       

解决方案：检查套表是否存在参数维。如果不存在，则重新定义参数维。如果存在，那么问题原因一般是插件的版本有问题，要使用对应产品版本的插件提交套表。

12、问题描述：如何修改预算套表？

解决方案：在Excel预算客户端下载套表后修改，然后重新提交套表。

注意事项：

套表修改对历史预算任务有影响。历史预算任务表样会按照修改后的套表显示。如果要保留预算历史数据，需要重新建立预算套表。

二、全面预算

1、问题描述：如何增加下一年的预算任务？

解决方案：在【企业绩效管理】-【全面预算】-【任务管理】节点，选择预算任务，在任务列表里选择对应参数维，然后再选择编制主体的预算任务，点启动图标。

注意事项：

业务方案“预算数”对应【预算桌面】、【预算编制】节点的预算任务，业务方案“实际数”对应【日常执行】节点的预算任务，需要分别启动，对应节点才会出现。

2、问题描述：修改部门名称后，预算组织体系中是否会同步？

解决方案：维度管理中点刷新即可。

3、问题描述：新增了业务单元，如何让其参与预算编制？

解决方案：在【动态建模平台】-【组织管理】的【预算组织体系】中，将做新单位引入。

在【全面预算】-【任务管理】，勾选新单位，点确定后，在任务列表处可以看见该单位。将任务启用后，即可做预算编制中进行编制。

4、问题描述：预算组织体系的“增加统计成员”的作用。       

解决方案：在已有组织体系的基础上，统计成员可以实现根据新结构进行汇总统计。比如原组织体系是按照法人结构设计上下级并进行汇总，那么统计成员可以按照区域结构汇总数据。

5、问题描述：任务管理节点对一个编制主体设置了表单范围后，对其他主体如何通过“复制表单范围”这个功能实现快速复制表单范围？

解决方案：应该使用“设置表单范围”功能批量修改各主体的表单范围；复制表单范围不适用于主体间的复制，应用场景：比如1月份设置之后，2月份进行整体的复制。

6、问题描述：预算编制保存计算的时候提示：此业务组织没有对应总帐系统下的核算帐簿。 

解决方案：这是因为业务规则取总账数据的，但是主体范围设置过大，有些主体（比如虚组织）并没有启用总账账簿。所以设置业务规则时，主体应该按照实际需要执行该业务规则的范围选择具体组织或规则成员。如果只是虚组织不需要做计算，那么一般都是设置规则成员过滤掉虚组织。

7、问题描述：预算编制单元格数据，输入后点保存会消失。

解决方案：

1. 单元格需要有指标维度，如果无指标维度数据无法保存。
2. 单元格维度有重复，一般是该表单或者同任务的其他表单上，存在相同维度的单元格设置了excel公式。
3. 如果是浮动表，在excel表单设计的时候，浮动区域要设置手工加载或者不加载。

8、问题描述：设置UFO组织级公式的时候，公式设置好点保存后会消失。

解决方案：

1. 轻量端系统管理员登录，在基础数据管控模式-企业效绩管理平台放出对应的业务规则任务管理的组织级，需要放出预算控制规则的组织级；
2. 分配对应的组织级节点；
3. 在任务管理-组织里关联对应的业务规则。

9、问题描述：预算如何设置按照不同编制主体部门设置审批流判断条件。

解决方案：除了任务管理节点设置不同预算主体用不同审批流外，还可以在审批流设置判断条件。使用编制主体PK_planent作为条件，按照主键参照对照。

10、问题描述：为什么单表保存计算有数，但是单表保存没有数，但是全表计算保存有数。

解决方案：单元格是只读属性的时候，单表保存不上数据，要是用全表计算保存。

11、问题描述：全面预算日常执行单元格保存计算有数，但公式追踪提示：该单元格不存在公式规则。

解决方案：如果单元格公式是FIND=UFIND+PFIND类型，通过菜单里的联查执行按钮可以追踪公式取数来源。

12、问题描述：打开【预算编制】节点，选择预算任务后，提示：不存在符合条件的任务，请到【任务管理】中启动。 

解决方案：打开预算的【任务管理】节点，在任务列表的页签，选择会计期间、业务方案选择“预算数”、币种以及版本，勾选预算主体，点击启动。

13、问题描述：如何清空预算表里的数据？

解决方案：删除任务和任务列表不会影响数据，需要进入表单编制界面删除数据。可以利用公式将单元格取数为零来快速处理，要注意但是这样单元格并不是没有数，而是数据为零。可以配合TBB020单元格0值是否显示这个参数来使用。

14、问题描述：两个单元格金额完全一致，但是审核不通过。

解决方案：

1. 检查审核规则，Find=Find and warning的意思是两个单元格应该相等否则报错。避免审核规则设置错误。
2. 单元格金额确实存在小数位不一致的情况。因为审核规则是从数据库取值校验，所以表面看上去一致，实际数据库里存储的数据不同。可以考虑改用Excel审核函数进行审核，使用舍位函数ROUND(A1,2)将要比较的单元格都改为2位小数，再进行比较。

15、问题描述：可变维为客商的单元格，选取客商档案，部分客商无法被取到。已知1.客户供应商已全部生成且关联。2.维度已刷新。

解决方案：NCC1909版本之后，部分档案不再走指定范围，按大档案机制处理。

关于大档案功能介绍如下：

1) 大档案涉及的档案： UAP客商、客户、供应商、物料、物料多版本、项目，以及档案较多的自定义档案（需要联系开发注册）

2) 大档案加载机制：一般情况下，上述档案数量都在1万到10万级别。因此对于大档案，企业绩效管理平台中不会加载全部档案，仅加载注册过的档案。

大档案注册过程如下：

1) 档案注册的环节： EXCEL套表设计中用过的档案、业务规则中用过的档案、excel编制浮动行中用过的档案、预算编制和报表数据中心浮动行中用过的档案、规则成员展开时用到的档案、GETDATA函数增行时用到的档案、任务管理参数维中用过的档案、控制规则中用过的档案、合并规则中用过的档案、凭证中用过的档案（暂不注册）、股权维护中用过的档案（暂不注册）

2) 对于升级环境的档案注册： 如客户从NC65、NCC1903、NCC1903-1905预算报表补丁版升级到NCC1909，需要在维度管理节点，点中UAP客商、客户、供应商、物料、物料多版本、项目档案，进行档案注册。升级环境的档案注册，是通过遍历模型中保存过多维数据的档案，进行注册。

16、问题描述：预算调整单审批报错，提示：未配置场景小应用或未发布审批场景小应用

解决方案：审批流定义那里，选中审批流的审批环节，在属性面板设置“应用”属性为“预算审批”，重新走下审批流程。

17、问题描述：在【局部调整】进行提交时，提示：成功0条数据,失败1条数据。

解决方案：单据执行失败>>单据号=TB2022091900000004>>单据状态为编制中才可以提交，检查当前调整单的单据状态，只能是编制状态才可以提交。

18、问题描述：预算调剂保存报错：任务无法进行单据调整，请检查

解决方案：在【任务管理】节点没有对该任务执行“启动单据调整”。

19、问题描述：预算审批报错：规则设置的单据主组织没有对应的主组织，该规则不能给予分配。    

解决方案：

1. 检查此组织是否为虚拟组织，如果是虚拟组织，就不要匹配对应的业务规则和控制规则。
2. 如果是实体组织，检查控制规则的选中的单据类型中的财务职能或账簿是否存在。

20、问题描述：TBB032后台批量导出Excel是否启用多线程”的用处。        

解决方案：结合“TBB031批量导出Excel线程数上限”使用。确定导出excel时，是否启用多线程以及线程的数量，目的是防止主体和表单数量特别多时出现内存溢出。

21、问题描述：折算方案保存时，提示：关联规则存在空值或规则名称为空

解决方案：打开【业务规则】节点，添加折算规则；再打开【折算方案】节点，选择新增的折算规则就可以保存。

22、问题描述：折算方案保存时，提示：下列字段不能为空：汇率方案

解决方案：用管理员账号登录，打开【企业绩效管理平台】-【公共数据维护】-【实际汇率维护】节点添加汇率方案，注意填写汇率方案名称、源币种、目的币种、小数位数和折算模式；再折算方案选择新增的汇率方案就可以正常保存。

23、问题描述：任务管理-组织中启动按钮是灰色？

解决方案：检查任务在哪个节点做维护，若是在集团级新增，则在集团级去启用；若是在全局，则在全局中启用。

24、问题描述：如何在预算编制时填写文字？

解决方案：在【动态建模平台】-【企业绩效管理平台】的【维度管理】中，将数据类型修改为文本。

25、问题描述：预算零预算控制的逻辑。

解决方案：

1. 零预算控制规则按A+B+C控制，普通控制规则按A+B控制，则普通规则生效后，零预算失效。
2. 零预算控制规则按A+B控制，普通控制规则按A+B+C控制，则普通规则生效后，零预算失效。
3. 零预算控制规则按A+B+C控制，普通控制规则按A+B+D控制，则普通规则生效后，零预算不会失效。

26、问题描述：在【零预算规则】节点，新增执行数/预占数进行保存时，提示：请为函数选择至少一个基础档案,并且除主组织外的基础档案类型必须选择具体的基础档案

解决方案：

零预算控制规则设置时，要遵循以下规则：

1. 表体需要增行选择具体的基础档案
2. 非主组织的基础档案需要选择具体的档案内容

27、问题描述：预算编制不要分页，放在一页中显示如何实现？

解决方案：在业务参数设置-全局，修改参数“TBB033报表界面右下角上一页下一页是否显示”为Y，注意会影响系统效率。

28、问题描述：预算表的表样和预算表里的数据，分别存储在数据库的哪里？

解决方案：存储页签表：tb_md_workbook 存储编制数据的表：tb_cube_code，其中code对应应用模型编码，如应用模型编码为001，则对应的数据库表为tb_cube_001 

29、问题描述：差额组织的使用方式及场景有哪些？

解决方案：差额组织是倒挤用数据用的，组织体系里某个层级可以添加一个差额组织，然后预算那边可以做差额汇总。

30、问题描述：任务管理这里冻结和删除的区别是什么呢？

解决方案：删除是把任务删除掉 后面再用需要重新启动，冻结相当于暂时停用 下次在使用解冻就行，任务管理节点删除，不会删除数据，如果要删除数据去预算编制删除。

31、问题描述：预算编制上报之后，查看审批流的时候，显示的为什么是无审批流呢？

解决方案：1）修改审批流后要是审批流保存变成新版本了，任务管理重新挂一下。2）任务绑定了很多审批流且有优先级次，建议调整优先顺序重新上报就可以显示审批流了。

32、问题描述：预算的表头显示格式XX年XX月的设置方法

解决方案：CONCATENATE()函数连接，例如：=CONCATENATE(GetProperty("任务函数","Task","年:YEAR","年:year"),"年",GetProperty("任务函数","Task","月:MONTH","月:month"),"月")，注意用英文逗号隔开。

33、问题描述：预算填写的数据，显示成万元，如何设置？

解决方案：

1、在维度管理节点，设置对应的行维度的数据类型为货币

2、在EXCEL端对单元格设置了万元区。

34、问题描述：如何查看超预算控制的信息？

解决方案：当超预算时系统将提示预算控制信息，举例：全面预算组织[905总公司-基准账薄]的[库存现金/905总公司-基准账簿/2023-01-01 00:00:00-2023-01-31 23:59:59/] 发生额[10,001.0000]>预算控制数[10,000.00].已经超出预算,不允许再进行开支! 对应全面预算系统:全面预算表[90501 预算数人民币默认版本2023会计期间(905)】的刚性控制方案【[库存现金, 01会计月, 执行数]_常用控制规则】

预算提示信息的解析：

预算任务是：90501 预算数人民币默认版本2023会计期间(905)

时间范围是：2023-01-01 00:00:00-2023-01-31 23:59:59

预算金额是：10,000.00，实际发生额是 10,001.00

预算组织:  905总公司

基本档案: 库存现金会计科目

控制类型：刚性控制

35、问题描述：设置零预算控制规则提示：解析的后表达式字符串长度大于100000精简配置或者联系开发扩大正则解析字符串长度最大

解决方案：控制规则里选择太多档案，系统启动是笛卡尔乘积的，例如10个交易类型，10个部门，10个公司，那么一个ufind就启动1000条数据库了，现在就是超过数据库最大字段了，只能将控制规则进行拆分成多个。

36、问题描述：预算预审批和预算审批有什么区别。

解决方案：预算的流程可以设置三种情况，a 无审批流 b  预审批  c 用系统的流程平台进行审批，  a任务管理节点，不绑定审批流即可； b 单据会从编制，到预审批节点，再到预算审批，预算审批是终点，预算预审批就是个中间节点，设置方法就是：任务管理节点，此任务模板，选择了二阶审批，在预算编制节点，提交任务后，才会在预算预审批节点看到，预算预审批节点审批后，才能在预算审批节点看到  c 用系统的流程平台，这种就不走预审批节点了，直接走审批中心的流程，走完流程到预算审批节点。

37、问题描述：如何对预算任务进行设置权限。

解决方案：在任务管理节点，设置任务的表单范围，是根据组织设置的；在套表设置的分组，是对所有的组织设置。