（版本16.1）知识点：

退货申请操作流程、退货申请退货与换货的区别

1. 退货申请退货操作流程

空白增加/参照发货单生成退货申请单（本测试为参照发货单生成退货申请单）。

参照发货单生成退货申请单时申请数量可以修改，本测试为全部退货

参照退货申请单做退货单，如果开票前退货，则后续退货单无需开票，“需要开票”的条件选择为否才能参照到该退货申请单，后续是否要开具红字发票取决去申请前是否开票。

2、销售退货申请换货流程

换货流程：参照发货单后退货申请单保存前，选择改行存货可以进行换货业务操作

点击换货按钮后，单据体自动带出一行数量为正的存货数据

后续发退货单和发货单分别可以参照到盖章退货申请单的负数数据和正数数据

3、销售退货申请退货业务与换货业务的注意事项及区别

（1）如果开票前退货，则后续退货单无需开票，“需要开票”的条件选择为否才能参照到该退货申请单；

（2）换货业务在销售退货申请单保存前操作，否则换货按钮为灰色；

（3）空白增加的退货申请单无法操作换货业务：退货申请单输入申请数量，换货按钮为为灰色；

（4）退货业务与换货业务的主要区别：退货业务只有退货单可以参照退货申请单，换货业务发货单和退货单都可以参照到退货申请单。

4、 补充事项

（1）销售退货申请权限设置

系统管理－权限－权限（选择账套及操作员/角色）－供应链-销售管理-业务中设置。

登录u8后的功能节点显示如下如：

（2）16.5版本增加销售退货申请单的新功能：开票依据为销售出库单，也可以使用销售退货申请单。