渠道档案
1 简介
1.1 功能介绍
手工新增渠道档案
关联客户生成渠道
1.2 应用场景
所有的渠道信息都记录到渠道档案中,包括多级渠道场景下,一级经销商、二级经销商、...、终端门店都统一到渠道档案,并且通过渠道分类和渠道类型管理。
渠道档案与客户主数据的关联
如果是企业的一级经销商,需要先建立客户主数据
渠道审核对相关资料的影响:渠道审核自动生成:1)供货关系;渠道仓库;3)渠道用户;
1.3 系统路径
【渠道客户中心】-【渠道信息】-【渠道档案】,关联客户生成 /新增
1.4 关键字段
字段 | 字段录入控制 |
基本信息 | |
创建组织 | 默认等于列表常用条件的已选中的业务组织 |
渠道编码 | 手工录入或按编码规则生成 |
渠道名称 | 手工录入,回车或者焦点切换到其他字段时,自动根据渠道名称从商务伙伴对象中匹配。找到则自动填上商务伙伴、客户两个字段。 |
第三方编码 | 手工录入 |
渠道综合信息 | |
渠道类型 | 标识该渠道是分销商还是门店等,关联渠道类型 下拉选择,选择不同的渠道类型自动携带相关的信息: 一、如果渠道类型.类型标识=分销商: 1) 所属法人=自己,锁定,不允许修改; 2) 内部组织自动设置=否,锁定不可修改 3)职能:自动勾选全部,可修改 4)销量管理模式默认设为=不管销量,可修改 5)重置渠道性质为空,让用户重新选择。 二、如果渠道类型.类型标识=分销门店: 1) 内部组织自动设置=否,锁定不可修改 2) 是否门店自动勾选,锁定不可操作 3) 销量管理模式默认设为=销量开单,可修改 4) 职能:采购,仓储 5)重置渠道性质为空,让用户重新选择。 三、如果渠道类型.类型标识=分销商兼门店: 1) 内部组织自动设置=否,锁定不可修改 2) 所属法人=自己,锁定,不允许修改; 3) 是否门店自动勾选,锁定不可操作 4)销量管理模式默认设为=销量开单,可修改 5) 职能:自动全部勾选,可修改 5)重置渠道性质为空,让用户重新选择。 四、如果渠道类型.类型标识=直营门店(独立核算): 1)内部组织自动设置=是,锁定不可修改 2)ERP客户必填, 3)渠道性质,直接锁定为直接渠道,不允许修改 4)所属法人=自己,锁定,不允许修改; 5)是否门店自动勾选,锁定不可操作 6)职能:自动全部勾选,可修改 7)销量管理模式默认设为=POS收银,可修改 五、如果渠道类型.类型标识=直营门店(非独立核算): 1)渠道性质,直接锁定为直接渠道,不允许修改 3)内部组织自动设置=是,锁定不可修改 4)所属法人允许录入,不录入默认为自己; 5)是否门店自动勾选,锁定不可操作 6)销量管理模式默认设为= POS收银,可修改 7)职能:自动全部勾选,可修改 六、如果渠道类型.类型标识=加盟门店(独立核算): 1)渠道性质,直接锁定为直接渠道,不允许修改 2)ERP客户必填, 3)内部组织自动设置=否,锁定不可修改 4)所属法人=自己,锁定,不允许修改; 5)是否门店自动勾选,锁定不可操作 6)职能:自动全部勾选,可修改 7)销量管理模式默认设为= POS收银,可修改
七、如果渠道类型.类型标识=加盟门店(非独立核算): 1)渠道性质,直接锁定为直接渠道,不允许修改 2)ERP客户必填, 3)内部组织自动设置=否,锁定不可修改 4)所属法人允许录入,不录入默认为自己;; 5)是否门店自动勾选,锁定不可操作 6)职能:自动全部勾选,可修改 7)销量管理模式默认设为= POS收银,可修改
八、如果渠道类型.类型标识={内部组织}: 1)是否门店由渠道类型.是否门店自动携带,不可修改; 2)内部渠道由渠道类型.内部渠道自动携带,不可修改 3)渠道性质,直接锁定为内部组织,不允许修改 4)销量管理模式默认设为=不管销量,可修改
九、如果渠道类型.类型标识={网店,其他}: 1)是否门店由渠道类型.是否门店自动携带,不可修改; 2)内部渠道由渠道类型.内部渠道自动携带,不可修改 3)渠道性质,直接锁定为直接渠道,不允许修改 4)销量管理模式默认设为=不管销量,可修改 |
渠道性质 | 枚举项:直接渠道 / 间接渠道 /内部组织 / 混合渠道 只有渠道类型.类型标识={分销商,分销门户,分销商兼门店}时,才可以录入,其他的都锁定不可修改。
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上级渠道 | 表示该渠道的上级渠道 可以F8选择:选择的范围是可用状态的、权限范围内的、渠道信息 |
销售组织 | 原来的业务单元;原来只有内部渠道才可以选择,修改为必填: 1、新增渠道:可F8选择组织为当前用户的权限组织范围。 2、修改渠道:业务单元锁定,不允许修改,后续只能分配和通过组织变更功能来实现。 |
商务伙伴 | 渠道对应的商务伙伴 可以F8选择,选择的范围:商务伙伴对象中可用;选择返回后,自动携带客户字段返填到界面的客户字段。如果内部组织=是,则商务伙伴只能选择有业务组织的商品伙伴; 如果内部组织=否,则商务伙伴只能所有的商务伙伴; |
客户 | 只有渠道性质={直接渠道,混合渠道}才可以选择客户 系统根据商务伙伴自动匹配客户,如果没有匹配到可以手工F8选择。 |
所属法人渠道 | 1、标识渠道的所属法人或商事主体 2、只有渠道类型.类型标识={分销门店,直营门店(非独立核算),加盟门店(非独立核算)},才可以录入。 3、其他渠道类型锁定为自己 4、录入范围为所属法人,F8选择,选择的范围是可用状态的、权限范围内的渠道信息。 5、如果不录入,保存时默认为自己。 |
所属集团渠道 | 标识渠道的所属集团,对于集团经销商或连锁型集团时用到 F8选择的范围是可用状态的、权限范围内的渠道信息 |
内部渠道 | 标识是否内部渠道 系统自动控制,不允许录入 |
是否门店 | 标识是否门店 系统自动控制,不允许录入 |
渠道职能 | 标识该渠道的职能: 采购:标识是否可以订货 仓储:是否有仓储,有则可以有库存,只有仓储职能的,才可以收货。 结算:标识是否有结算职能,结算渠道中使用。 只有结算职能才可以作为结算渠道、收款渠道。 |
渠道分组 | 分组 |
渠道等级 | 标识渠道所属等级 |
结算币别 | 渠道交易币别 F8选择币别 |
销售组织信息 | |
销售组织编码 | 本渠道由哪些组织管理和交易 |
销售组织名称 | 本渠道由哪些组织管理和交易 |
销售部门 | 本渠道由哪些部门负责管理 |
业务员 | 本渠道由哪些业务元负责 |
订货运营信息 | |
订货单据类型 | 渠道订货的业务类型,如普通销售还是寄售等 直接渠道默认企业标准订单; 间接渠道默认渠道标准订单; |
退货单据类型 | 直接渠道默认企业标准退货单; 间接渠道默认渠道标准订单; |
订货单据控制 | 枚举项:可选/固定 默认可选 |
退货单据控制 | 枚举项:可选/固定 默认可选 |
默认供货渠道 | 用于表示渠道向谁订货 当渠道性质={直接渠道,混合渠道},可以设置,F8选择渠道性质=【内部组织】的、可用的渠道信息 当渠道性质={间接渠道},可以设置,F8选择渠道性质=【直接渠道,混合渠道】的、可用渠道信息 其他的渠道性质,锁定,不选。 |
结算渠道 | 标识该渠道订货时,默认由谁结算 如果不录入,保存时默认为自己 F8可以选,选择的范围是可用状态的、权限范围内的、具有结算职能的渠道信息。 |
收货渠道 | 标识该渠道订货时,默认由谁收货 如果不录入,保存时默认为自己 F8可以选,选择的范围是可用状态的、权限范围内的、具有仓储职能的渠道信息。 |
付款渠道 | 标识该渠道订货时,默认由谁付款 如果不录入,保存时默认为自己 F8可以选,选择的范围是可用状态的、权限范围内的、具有结算职能的渠道信息。 |
销售&库存信息 | |
销量管理模式【新增】 | 枚举项:POS收银 / 销量开单 / 不管销量 用户可以修改 |
开单供货模式【新增】 | 我开单,我供货 |
允许负库存【新增】 | 默认不勾选 |
库存管理模式【新增】 | 完整进销存模式 / 库存上报模式 默认完整进销存模式 |
地址信息 | |
国家 | |
省份 | |
城市 | |
区/县 | |
详细地址 | |
公司传真 | |
公司电话 | |
其他 | |
控制策略 | 渠道的控制策略,根据策略自动携带 |
创建时间 | |
修改时间 | |
创建人 | 人员 |
修改人 | 人员 |
2 主要操作
2.1 渠道新增维护
1. 关联客户生成/手工新增
2. 如果是间接渠道(中间渠道),则与客户主数据无关联;手工直接新建;
2.2. 渠道综合信息维护
渠道性质分为三种:直接渠道、间接渠道、混合渠道
直接渠道的意思就是与企业直接发生订单交易、货物运输、收付款结算等行为的渠道,如企业的直接代理商、一级经销商等;
间接渠道是企业销售通路的中间渠道,与企业没有直接发生业务和往来,但企业非常关注,可以将销售通路的所有企业统一管理。
混合渠道即渠道既是直接渠道也是间接渠道,如经销商可能与集团企业的A商品直接发生交易,而B商品则是向企业的代理商发生交易。
可定义上级渠道,实现渠道的多层级管理
可定义集团渠道
2.3 渠道组织信息维护
这个信息很重要,用于控制这个渠道由哪些销售组织、部门、人员进行管理
2.4 采购运营信息维护
结算渠道、收货渠道、取价渠道、返利渠道、取价渠道、付款渠道、业绩归属渠道,..新增时可以不填写,如果不录入,系统默认为当前渠道自己。
在一些特殊场景下,需要填写:
比如连锁型经销商(总部负责结算,门店直接订货,总部结算,总部定价的场景下),存在订货渠道=门店,结算渠道、定价渠道、付款渠道等都是经销商。
2.5 批量修改
目前只支持部分字段批量修改。
2.6 批量分类
对渠道进行批量设置渠道分类
2.7 关联检查
检查渠道的关联数据是否正确,特别是供货关系,检查的逻辑:
1、根据渠道档案的组织关系表
2、检查当前渠道与组织关系的销售组织是否已经存在供货关系,如果【关联检查结果】.【供货关系缺失数量】大于0,则可以进行批量修复。
渠道档案
本文2024-09-23 00:01:26发表“云星瀚知识”栏目。
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