注：本文内容以EAS cloud（采购方）+星瀚3.0制造供应协同（供应商）系统对接为例描述。

一、模块概述

    采购方对收货物料进行质检后，若存在质量问题，将进行不合格品评审及处理，可通过索赔单向供应商提出索赔。

操作路径：〖供应商协同云〗-〖制造供应协同〗-〖质量管理〗-〖索赔单〗

二、模块功能

    同步采购方提交的索赔单。

    供应商确认、拒绝索赔单。

三、业务流程

    1、采购方提交协同供应商的索赔单，同步索赔单至星瀚-制造供应协同应用。

    2、供应商确认索赔单，同步确认信息回EAS对应索赔单。

    3、供应商拒绝索赔单，录入拒绝数量和拒绝金额，同步拒绝信息回EAS对应索赔单。

    4、采购方审核索赔单，同步审核状态至星瀚对应索赔单。

四、操作流程

    1、采购方提交索赔单

        同步索赔单至星瀚-制造供应协同应用。

    2、供应商确认索赔单

        （1）供应商选择一张提交状态的索赔单，点击【确认】。

        （2）供应商选择多张提交状态的索赔单，点击【确认】按钮下拉框，点击【批量确认】。

           确认成功，更新EAS对应索赔单的“供应商确认状态”为“已确认”，同步更新“供应商反馈人”和“供应商反馈时间”。

    3、供应商拒绝索赔单

        （1）供应商在索赔单列表选择提交状态且未确认的索赔单，点击【拒绝】。

        （2）进入索赔单详情页面后，点击【修改】。

        （3）另一种方式：供应商从索赔单列表直接点击索赔单的【单据编号】。

        （4）进入索赔单详情页面，录入“申诉金额”和“申诉数量”，点击【拒绝】。

        （5）拒绝成功，更新EAS对应索赔单的“供应商确认状态”为“申诉”，同步更新“申诉数量”、“申诉金额”、“供应商反馈人”和“供应商反馈时间”。

    4、采购方再次提交索赔单

        （1）采购方在EAS选择未审核的索赔单，点击【修改】，修改索赔单内容后，点击【提交】。

        （2）采购方重新提交索赔单后，更新星瀚对应的索赔单“确认状态”为“未确认”，供应商可以根据实际情况，对最新提交的索赔单进行确认和拒绝操作。

    5、采购方审核索赔单

    采购方在EAS审核索赔单，同步更新星瀚对应索赔单的“单据状态”为“已审核”，供应商不能对采购方已审核的索赔单进行确认或者拒绝操作。