问题描述

委托代销业务结算没有成功如何排查？

解决方法

• 步骤1、首要检查：参与核销单据是否满足核销类别的过滤条件（路径：供应链云-业务设置-核销设置-核销类别），红框内容特别注意，满足才可以处理。

• 步骤2、满足过滤条件进入匹配池，检查参与核销单据的字段匹配是否满足匹配规则（路径：供应链云-业务设置-核销设置-匹配规则）。注意：匹配规则中每一项必须匹配。

• 步骤3、满足匹配条件的话，会进行核销生成委托代销结算记录，如果发现没有生成结算记录，可以去核销执行日志检查失败原因（路径：供应链云-业务设置-核销设置-核销执行日志）

• 步骤4、如果提示后台事务未完成，可以去分布式事务进行检查（系统服务云-配置工具-分布式事务-事务查询），如果有错误信息不好分析具体原因，可以拉群或单独找江前明进行分析。