实践案例 | 某物业行业的业务规则应用实践

栏目:云星瀚知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

实践案例 | 某物业行业的业务规则应用实践

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编制预算报表时,有一个问题经常让客户头疼。那就是在同一核算项目内,不同业务发生及持续时间不同时, 由于不同计算逻辑的科目多、编制人员水平参差等原因,导致报表混乱、难追踪、易出错等问题。


本篇案例通过业务规则完美地解决了上述痛点,实现了客户的需求。一起来看看他是怎么做到的叭~


撰稿人:金蝶-高阳



一、业务背

1. 公司背景

BJ是主营业务为物业服务的上市公司,其总账、合并报表最小核算主体均到其具体的物业项目。该公司近年发展迅速,其管理运营的物业项目仅一年的时间已从金蝶入场时的500个左右发展到700个以上,所涉及的物业类别包含住宅,办公楼,景区,工厂园区等17个细类。基于其企业规模的扩大化,业务形式的复杂化,企业亟须一套现代化的预算系统满足其更精细、更全面、对标行业顶尖的业务管理需求。

 

2. 业务场景

在使用金蝶云·星瀚·全面预算时,为满足业务精细化管理的需求,该公司将每个具体的物业项目作为编制预算的明细组织(如:xx小区,xx广场等)。同时将科目成员在损益报表科目的基础上细化到具体业务对应科目。比如损益报表科目“清洁、绿化、灭虫”的预算数据,来源于”外墙清洗,绿化维护,消杀成本”等12个明细业务科目计算加总。

 

在其预算体系下有一个业务场景亟待解决,即满足在同一核算项目内不同业务发生及持续时间不同时,一线业务人员填制预算报表需简洁清晰的需求。具体为:在实际业务当中各物业项目起始时间及结束时间不统一,同时一个项目内不同的业务动作执行期间、执行频次也不一致,使得其不同项目不同科目仅在各自特定的期间存在数据。比如在某项目内,清洁、绿化、灭虫科目下的外墙清洗科目仅在2月发生一笔业务,水箱清洗仅在4月和10月发生业务,保洁物耗在1至12月均有业务发生,其每月发生额有前置单位消耗金额和涉及业务数量级计算而得。如果不做处理,由一线业务人员在对应月份填制计算后数据难免出错不好校验,所以需要系统帮助将计算结果对应填进该业务生效期间,同时为后续对接业务合同数据做准备。示例如下:


 图1 某项目预算报表示例图


3. 痛点分析

对BJ公司当前业务分析梳理后,发现主要痛点问题如下:


  • 不同计算逻辑的科目多:预算编制精细到对应明细业务的明细科目,每个科目根据其业务实际有特有的计算逻辑,如上表所示;

  • 报表编制人员素质不一:预算报表由业务一线人员编制,企业飞速扩张一线人员数量庞大切流动频繁、水平参差不齐、精细操作不好培训不好控制;

  • 单项目起始时间不固定:因其部分项目为年前预设项目,存放总部制定的预算指标与存量项目预算汇总的差额,其起始时间有调整的需求。调整时涉及的单元格越少越好,避免出错。


4. 客户诉求

基于以上背景及痛点,客户希望报表编制时:


  • 操作简单:手工操作及需手工填制的数据越少越好;

  • 逻辑清晰:明细科目分月数据为特定公式计算得来,标准统一,易于追踪;

  • 修改方便:当编制预算时业务假设发生变化,明细科目数据修改方便,不易出错。




二、解决方案

1. 方案思路

综合考虑以下内容:

  • 对实际业务生效期间进行判断后,判断结果可作为基础数据参与下一环节的计算;

  • 业务生效期间判断需在报表编制时完成,减少一线业务人员操作环节。

决定通过业务规则实现以上需求,提供以下思路(下述方案为针对此需求提炼模型,实际系统中根据实际情况做了调整)。


维度准备

  1. 在【预算体系】-【维度管理】中增加自定义维度“辅助信息”,下设四个明细成员“生效系数”(判断对应月份是否生效)、“生效期间判断标准值”(存放生效期间判断标准值)、“起始期间”、“结束期间”(具体生效期间);


  2. 科目中增加明细科目“生效期间判断标准”(与辅助信息组合进行生效期间判断)。

 图2 维度管理界面

 

规则编写:涉及“期间-辅助信息-科目”三个维度,下述维度书写顺序同上。


  • 通过业务规则全局赋值,“所有明细期间(即1-12月)-生效期间判断标准值-生效期间判断标准”(下称标准值)分别为1-12;

  • 报表编制填写,报表编制人员根据实际填写数据在“1月-起始期间或结束期间-特定科目”(下称起始期间和结束期间)。填写内容为数值1-12;

  • 写业务规则判断:区间场景

    if(起始期间<=标准值<=结束期间)

    则 “某期间-生效系数-特定科目”(下称生效系数)=1;

    否则 生效系数=0

  • 写业务规则判断:间断场景

    if(起始期间=标准值or标准值=结束期间)

    则   生效系数=1;

    否则 生效系数=0


2. 效果展示

  

 

 图3 规则模型图

 

上图中展示的内容即为提炼的规则模型,具体是业务发生为区间的科目。业务人员只需填写起始月份和结束月份的数值,如4和8。计算后的每月发生数预设为1000(计算后的每月发生数由其他规则算来,不在本文讨论范围内,现预设1000)。则4-8月共5个月份均自动生成数字1000。


业务发生为间断的科目业务人员只需填写其实业务发生的具体月份,比如4月和8月,则4月和8月共2个月份自动生成数字1000。数据需修改时只需修改起始月份及结束月份两个数字即可。



三、方案的可推广价值

1. 普适程度

  • 所有项目类区分数据生效期间的场景均可采用此方案。

  • 涉及科目其他性质判断均可采用此思路,即通过辅助计算维度补充科目性质及科目间计算逻辑。


2. 价值实现

  • 操作简单:相比期间分布功能手工操作少,不易出错。

  • 逻辑清晰:数据间关系一目了然,便于一线业务理解核对。

  • 精细管理:可根据生效系数,对特定期间项目数据进行特定管理。



四、注意事项

  1. 如存在其他特殊期间,判断规则可在辅助计算维度下新增成员,与基准规则做区分。

    如:部分业务一年发生两次对应两个月生成两笔费用,部分业务一年三次或多次;


  2. 如数据分布到生效期间时并非均分且无固定规则,全凭人工判断时,可通过调整线索做补充;


  3. 可根据实际业务情况调整生效系数值及标准值,以满足多种生效期间逻辑。

    如:部分业务部分月份发生一次,部分月份发生n次,则对应月份生效时生效系数可调整为n。或设置业务规则生效时生效系数为n-1,放入调整线索做区分。

 


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