订货商城已经在客户资料位置新增了客户资料,但是用手机号登陆还是提示需要注册

栏目：云星辰知识作者：金蝶来源：金蝶云社区发布：2024-09-22浏览：1

【问题描述】

订货商城已经在客户资料位置新增了客户资料,但是用手机号登陆还是提示需要注册

或者,客户手机号已经在正式客户列表,但该手机号登录订货商城显示是潜客,没有获取正式客户的身份是为什么?

如图,提示需要注册

【解决方案】

客户资料里面手机号存在空格,点击查询【基础资料】-【客户】,按手机号搜索
查询到客户,点击修改查看是否手机号有空格,可以删除原来的手机号,重新手动输入,之后让客户扫码商城用手机号登陆。

本文2024-09-22 17:39:09发表“云星辰知识”栏目。
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