前言
编写时间 | 编写人 | 手册版本号 | 主要面向人群 | 涉及范围 |
2021-0702 | 宋乐乐 | V1.0 | 商家、客户 |
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1、 功能说明
金蝶云星辰短信营销支持设置模板、导入指定对象、定时发送和历史发送查看,配合会员精准营销,将营销信息推送至会员手机。同事支持配置各消费类和会员权益变动类的信息。支持在线购买短信套餐包,实时查询剩余短息数量。
2、 目前支持的短信消息模板
• 消费类
• 会员普通消费成功
• 会员使用储值卡消费
• 会员权益类
• 会员充值成功
• 会员储值余额不足
• 会员生日当天关怀
• 会员等级过期通知
• 会员等级变动通知
• 付费会员购买通知
• 优惠劵到期提醒
• 优惠劵到账提醒
• 积分变动信息提醒
3、 操作说明(使用短信需要在系统自行购买短信包)
1、 短信营销模块路径
营销策略——短信
2、 短信营销
1) 选择发送对象,支持直接在线选择会员和客户,也可以通过导入形式添加发送对象好热手机号码
2) 选择设置好的签名模板
3) 自主编辑或者在短信模板选择发送内容
4) 设置“立即发送”则点击提交后立即发送出去
5) 选择“延时发送”,点击提交后再规定的时间发送出去
3、 短信提醒设置
可在短信提醒设置里配置各类提醒,目前支持会员普通消费成功、会员使用储值卡消费、会员权益类、会员充值成功。会员储值余额不足、会员生日当天关怀、会员等级过期通知、会员等级变动通知、付费会员购买通知、优惠劵到期提醒、优惠劵到账提醒、积分变动信息提醒等。
4、 模板设置
系统内置节日关怀模板和会员营销模板,支持自定义模板,编辑自己需要的存为模板。
5、 查看历史
支持查看历史发送状态,并有详情可以查询。
6、 短信签名
可自定义设置短信签名,并在发送设置中选择签名
7、 短信购买
用户需自行购买短信,支持微信和支付宝支付,购买成功后不可退货。在页面底部有购买记录,以供查询。