Q&A概述

1、全流程跟踪的使用场景及条件是什么？

2、全流程跟踪、上查和下查的使用场景分别是什么？

3、为什么做了出库/入库，查全流程跟踪没有查到关联数据？

4、单据里的费用生成的其他支出单支持显示在全流程当中吗？

5、为什么全流程跟踪查询销售订单时出现了跟当前单据不相关的其他销售订单？

6、为什么销售订单列表没有看到全流程跟踪的按钮？

7、如果子账号有销售类单据的权限，但是没有资金类单据的查询权，全流程跟踪是否会展示仅有权限的数据？

详情说明

1 全流程跟踪的使用场景及条件是什么？

回答：【全流程跟踪】适用于单据间的流转查询，这个有2个关键的条件：

1）必须关联源单，即通过源单直接下推或者“选源单”、或者审核源单后直接生成的来建立单据间的关系。

2）必须和源单的分录内容对应。

如果下推时清空了源单的所有分录，重新手动新增分录，则无法在全流程跟踪中反馈，因为无法与源单的分录建立起关联关系。

如果没有删除下推带出的分录，另外手动新增分录，那么仍然可以在全流程跟踪中查看到，但新增的部分不能反写源单分录。

3）必须是有直接关联关系。全流程跟踪，是查跟这张单有直接关联（同一个流程上）的上下游单据，不包括间接关联（中间有分叉的流程）的单据。

举例：

①销售订单生成了②预付款单，然后以销定购生成 ③采购订单，采购订单下推 ④采购入库，然后销售订单下推⑤销售出库，并且销售出库抵扣了②预付款单。（如下图）

• 全流程跟踪①销售订单时，可以查到上面①②③④所有的单据，因为全部都是跟①通过发起后关联起来的

• 全流程跟踪⑤销售出库时，可以查到上面单据①②。为什么不包括③④呢，因为⑤并不是直接跟它们有关的，②③④⑤都是通过①下推的，但是是两条不同的线路（例如上图中一条是蓝色线路，一条是橙色线路），是分别下推的。

2 全流程跟踪、上查和下查的使用场景分别是什么？

回答：

全流程跟踪：即把当前单据的上游、下游、及其下游的上下游单据都显示出来。

上查：只显示当前单据的上游单据。

下查：只显示当前单据的下游单据。

综上，“全流程跟踪”适合查询关联单据不多时的明细，当单据很多，且单据间有多对多关系时，更适合用“上查/下查”来精准查询关联单据。

3 销售订单做了销售出库，但是在全流程跟踪里没有查到，这是为什么？

回答：有2种可能：

第一种，源单下推后，删除了下推带过来的分录，手动新增了分录。新增的分录是无法反写源单的，能产生关联的，只能是源单完完全全下推过来的那部分数据。

第二种：录出库单时没有选源单，是直接手动新增的，则该出库单与源单无法产生相关的关联关系，故在全流程跟踪里查询不到。

划重点l啦！【全流程跟踪】是通过源单下推来关联的，如果要使用全流程跟踪，必须通过源单直接下推（在单据列表或者单据详情页单击“出库”）或者新增下游单据时单击“选源单”来关联。

4 单据里的费用生成的其他支出单支持显示在全流程当中吗？

回答：支持，只要是单据审核后自动生成的其他支出单，通过对业务单据全流程跟踪都可以查到这张关联的其他支出单，

同时其他支出单的单据备注会有“由源单: XXXX 生成”，用以记录源单信息，注明是从哪里生成过来的。

注意，若上游对应的入库单/出库单删除也不影响其他支出单的状态，删除业务单据时，如果关联了其他支出单，系统会提示用户是否删除：

点击查看单据：

也可以选择不删除，不删除则保留费用相关的其他支出单，保留该费用单据，且删除后“单据备注”也还会在

5 为什么全流程跟踪查询销售订单时出现了跟当前单据不相关的其他销售订单？

例：做销售订单XSDD-20210924-00001，下推了出库单XSCK-20210929-00066，在销售订单列表进行全流程跟踪查询时，在单据联查中，发现出现了跟源单不相关的其他销售出库单XSCK-20210929-00067？这是为什么？

回答：这是因为订单00067可能与后面的核销单或者预付款单是有关联关系的（如做核销时，同时选了这2张销售出库单），所以全流程跟踪时会把关联的所有单据都查出来。如果只想查询跟这张销售订单直接关联的单据，不需要显示所有关联单据，建议使用全流程跟踪中的“下查”，具体说明可见问题2的解答。

6 为什么销售订单列表没有看到全流程跟踪的按钮？

回答：当单据列表的菜单按钮比较多时，电脑页面无法全部展示时（例如笔记本电脑的屏幕通常比较小），“全流程跟踪”按钮会隐藏在“更多”里面，点击下拉就能看到。

7 如果子账号有销售类单据的权限，但是没有资金类单据的查询权，全流程跟踪是否会展示仅有权限的数据？

回答：如果子账号若没有某类单据的查询权限，那么点击全流程跟踪，或者上查、下查，都不会显示关联的单据。