各位小伙伴：

随着s-HR客户的大量增加，有关于s-HR产品的各种咨询，各种问题的帖子接踵而至。为满足大家的需求，我们承诺工作日24小时之内回复。

由于我们是按照领域或模块来分工回帖的，所以为了您的帖子能够被研发同学快速发现，所以我们做一些约定，麻烦您务必遵守！

一、分类：这个非常重要，发帖时在标题的左边务必选择好这个问题的分类，有关于自定义配置及报表工具使用的问题，请选择系统平台分类。

二、标题：尽量在标题上用简洁的语言描述清楚需求或问题，先列明版本 + PTM，然后描述在具体功能位置。如：s-HR V1.5 PTM5的员工管理的员工批量调动如何使用？

三、正文：为了快速定位问题，一定要描述清楚您使用s-HR的场景、操作路径及环境信息（服务器操作系统、s-HR版本及补丁信息），以及相关产品截图，如是产品错误，建议提供错误日志。

四、联系：对于紧急的问题，如方便的话，最好留下QQ号及手机号码，以便于研发同学快速找到您了解具体情况。

以上4项约定，请您务必遵守，否则可能会延长解决问题的时间！

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非常不错，谢谢！！！！！
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