场景：员工和公司签署电子合同后，怎么查看电子合同内容，怎么下载电子合同？

三种方式：

1、通过原签署链接进入后，查看并下载电子合同；

2、通过web端员工自助我的档案查看劳动合同附件，并下载；

3、专员通过专业应用下载后发送给员工。

第一种方式：通过原签署链接下载

1、在短信里找到签署合同时收到的短信链接，通过签署手机号码登录，即可查看已经签署过的电子合同文件；

2、常见问题：电子合同点击下载按钮没反应怎么办？

IOS系统下载限制，换个安卓手机，或者通过下面方式查看

第二种方式：通过web端员工自助我的档案劳动合同页签的附件下载

1、员工自助我的档案标准视图没有显示附件，需要先在视图中配置出来。

配置方式：

web端用管理员（administrator）账号登录，找到【开发平台-基础配置-视图】，搜索“员工履历_劳动合同”，或者 UIPK = hr.emp.resume.EmployeeContract

然后在扩展视图对应位置增加语句 ，如下图。写好后点击保存

            <attachment allDownload="true" field="null0" replaceFlags="" />

2、保存后返回【员工自助-我的档案】，编辑态在劳动合同页签可以看到附件区域，签署电子合同后附件会同步到这里

3、常见问题：员工已经签署电子合同，附件区域也放出来了，但是没有文件怎么办？

电子合同签署后，是通过后台事务定时从云平台拉取文件到合同记录的，如果没有文件同步过来，去后台事务重新固化一下。

操作路径：EAS客户端（administrator登录）--后台事务定义

操作方式：根据下图路径，找到“同步电子合同文件至合同记录”，重新发布即可。

4、如果后台事务重新发布后，依旧看不到员工合同的附件，排查方法：

1. 在专业应用里找到对应员工看有没有附件，如果有的话排查是不是视图配置问题；

2. 检查员工合同签署时间，如果间隔时间太久，可能是过了云平台的存储时长，联系总部研发通过法大大拿到原文件

   
   

第三种方式：专员通过专业应用下载

专员通过专业应用的员工信息维护下载附件，或者通过劳动合同管理下载电子合同文件后，发送给员工。

其他问题

1、移动端移动档案能不能查看电子合同？

移动档案配置出劳动合同附件后，员工可以在移动档案的编辑态查看电子合同。但是系统没有限制用户对附件可进行的操作，如果员工不小心误删附件，就不好找回了，所以不建议这种方式，风险比较打。

2、那么问题来了，如果员工不小心在移动端删了附件怎么办？

删除电子合同记录，重新签电子合同不失为一种方式。。。

3、标品后续有什么规划吗？

近两年标品一直在规划：新增移动轻应用，专门用于电子合同签署，以及查看和下载电子合同，以及续签问询等合同业务。但由于资源问题，每年提上日程又被砍掉。。。。。最后，如果你有什么想法，联系我们~

如果员工短信已删除，短信链接能否找回呢？